Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Montaj İçin Çağrı Merkezine Bağlanamama Sorunu

218
Zozan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Fuji Plus 12000 BTU klima satın aldım. Montaj için tarafıma 0850 305 14 44 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Gün içinde defalarca bu numarayı aradım, her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve daha fazla bekleyemediğim için telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Yeni aldığım ürünün montajı için yönlendirildiğim numaradan hiçbir yetkiliye ulaşamamam nedeniyle mağdur ediliyorum. Montaj talebimin acilen alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp montaj için net bir gün ve saat bildirilmesini istiyorum.

8 Ekim 16:18 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Zozan
8 Ekim 16:27

Sorunum halloldu teşekkür ederim

8 Ekim 17:01

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

Zozan
8 Ekim 17:05

Teşekkür ederiz

8 Ekim 17:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Beri Sürekli Ses Çıkan Klima İçin Servis Gelmedi

29 Aralık 2025 14:252.631

Fuji Plus 18.000 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Klima kurulduğu günden beri çalışırken sürekli “ça...

Kurulum Servisi Telefonu Cevap Vermiyor Ve Klima Kullanılamıyor

246

09.07.2026 tarihinde A101’den Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için faturada yer ala...

Fujiplus Klima Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

263

26.06.2026 tarihinde A101’den 24.000 BTU Fujiplus klima satın aldım. Ürünü almamın üzerinden günler geçmesine rağmen kur...

Fujiplus Klima Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Sakura 12 Logo
FujiPlus
Sakura 12
Detaylı İncele