to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimada Soğutma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fujiplus 12.000 BTU inverter klimam yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için Fujiplus çağrı merkezi üzerinden destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
0850 305 14 44 numaralı destek hattını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, dakikalarca hatta beklememize rağmen sıra bir türlü bize gelmiyor ve kayıt oluşturulamıyor. Bölgedeki yetkili servis ise merkez tarafından kayıt açılmadan hiçbir işlem yapamayacağını açıkça belirtiyor.
Klimam çalışmasına rağmen soğutma yapmadığı için üründen şu an faydalanamıyorum ve çağrı merkezine ulaşılamadığı için de yetkili servisten hizmet alamıyorum. Klimanın arızası için bir an önce servis kaydımın oluşturulmasını, tarafıma ulaşılmasını ve sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
