Frankenin Davlumbazı Tuşları Çalışmıyor Ve Servis Cevapsız


Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc...
Franke ankastre 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) için Manisa/Yunusemre’de ilk montaj talebimi 25.10.2025 tarihinde ilettim. Aradan bir hafta geçmesin...


Kalitesiz ürün, ürün bozuk. Franke diye boşuna dünya paralar vermeyin. Ürün kalitesinden servisine 5 kuruş etmez. Fırın, davlumbaz ve elektrikli ocak aldık hem de bayiiden. Davlumbaz sacı yamuk çıktı değişim verdik. Gelende yamuk, yamuk yamuk taktık. Elektrikli ocağın bir tanesi geç algılıyor. Servi...

Aralık 2024 ayında, MASKO'da faaliyet gösteren ve Franke bayisi olduğunu söyleyen Kozeline firmasından mutfak tadilatım devam ederken yaklaşık 9-10 kalem ürün aldım. Ocak davlumbaz, fırın vs. Ocak 2025'te ise servis çağırıp ürünleri kurdurmak istediğimde davlumbazın boyunu yanlış sipariş verdiğimizi...
Franke ankastre setimin ocağında tasarım hatası var. 5'li ocağa 5 tencere sığmıyor, sadece 3'lü olarak kullanabiliyorum. Düğmeleri ocaklara çok yakın olduğundan yandı. 2 evyeli beyaz seramik almıştım, seramiğin rengi de gittiğinden sürekli lekeli ve eskimiş duruyor. Ocağımın değiştirilmesini, yenisi...

Franke bulaşık makinesi her sene bir kere tamirat görüyor. En son 2022'de atık su borusu değişti, 2023'te servis 4.750 TL'ye motoru değiştirdi. Güzel makine, yenisini almaya gerek yok dendi. Şu an 2024 ve şu an kapak altı, alt menteşeler şelale gibi akıtıyor, üstteki dış kapaktaki kapağı açma yerind...
Mutfağımızı yaptırırken çok beğenerek aldığımız Franke ankastre ürünlerinde bazı problemler oluştu. Musluğun çubuğu kendiliğinden çıktı ve soyulmalar var. Davlumbazın Gold yerlerinde soyulma var ve boyası bozuldu. En son bulaşık makinesi üst sepeti çektiğimizde tek sağ tarafı düşüyor ve bir çubuğund...
Franke davlumbaz şok içerisindeyim ki kapakçıklar halinde. Zannediyorum içi çürümüş. Acil çözüm rica etmekteyim. Komple set aldım hiç memnun değilim. Musluk başlığım soyuldu. Davlumbazım paslandı kabardı. Servis çağırdığımda problem sizlik dediler. Ancak kesinlikle kabul etmiyorum. Gereğinin yapılma...

Franke bulaşık makinesi-davlumbaz-fırın-ocak ankastre setini müteahhit eve takmış. Evi aralık 2019 da aldım pandemi nedeni ile uzun süre boş kaldı ve ancak 1,5 yıl kadar kadar önce taşınabildim. Ürünleri 1,5 yıldır fiilen kullanıyorum. Fakat Franke ile yaptığım görüşmede ambalajın açıldığı tarihten ...

Bir haftadır servis bekliyorum. Bana bir hafta sonraya gün veriyor. Asla ilgilenen kimse yok. Evde hiçbir şekilde ocağım fırınım, davlumbazım çalışmıyor bir haftadır yemek yapamıyorum. Aradığımda servis yüzüme kapatıyor.
20 Haziran 2023 gibi elimize ulaşan Franke marka ankastre setinin kurulumu için Franke Eskişehir servisini aradık. Bize, hiçbir şekilde kutularını açmamamız gerektiği ve açtığımız takdirde garanti kapsamından çıkacağı söylendi. 24 Haziran cumartesi günü kurulum için geleceklerini bildirdiler. Gelen ...
Merhaba, Satın almış olduğumuz ev ile birlikte daire de hazır olarak bulunan Franke marka Davlumbaz, Ocak ve Fırın seti kurulum ve ilk çalıştırma iç...

Franke marka fırın ve davlumbaz setim var. Kurulum için gelenler 400 TL davlumbazın montajına ücret istediler. Davlumbazın dekorasyonun kesimi için 100 TL talep ettiler. Ek garanti dahil olmak üzere hiçbir konuda bilgi vermediler, yardımcı olmadılar. Bu ilgisizliklerinden şikayetçiyim. Ayrıca fırını...