to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc...
"Firmadan bir hanımefendi beni aradı konu ile ilgilendi kendisine teşekkür ederim inşallah pazartesi ankastre setimin bağlantısı yapılacak"
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Franke ankastre 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) için Manisa/Yunusemre’de ilk montaj talebimi 25.10.2025 tarihinde ilettim. Aradan bir hafta geçmesin...
Franke gn82 m NT XS model ankastre fırınımız, yaklaşık 45 gün önce sürekli sigorta attırma sorunu nedeniyle Düzce Franke yetkili servisine tamir için teslim edildi. Servis, 2.500 TL ücret alarak onarımı tamamladığını belirtti ve ürünü teslim etti. Ancak fırını ilk kez kullandığımızda arka kısmından ...
Yaklaşık 1 ay önce ankastre ocağımızın çakmak bölümünde bulunan arıza nedeniyle servis çağırdık. Servis geldi ve parça arızası olduğunu, parça sipariş edeceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1 ay oldu, ne arayan var ne soran. Yetkili müşteri hizmetlerini aradım, bir bayan hiç yardımcı olmadı ve ters...
Ankastre set kurulumu için Servis hizmeti alamıyorum. 0262 644 65 95 numaralı müşteri hizmetleri Eskişehir ve Sakarya servis telefonlarını veriyor. Aradığımda "sizi arayacağız" diyorlar ama aramıyorlar. Tekrar aradığımda "şu an randevu oluşturamıyoruz, 1 saat sonra arayın" şeklinde cevap veriyorlar....
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
