to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir’de Franke yetkili servisini aradığımda telefondaki görevli bayanın son derece saygısız ve alaycı bir üslup kulland...ığı için şikayetçiyim. İsminin M*** olduğunu söyledi, net hatırlamıyor olsam da bu şekilde kendini tanıttı. Daha önce kendilerini beklediğim bir durumu ima ederek “Geçen biz sizi b
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başla...dık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc
"Firmadan bir hanımefendi beni aradı konu ile ilgilendi kendisine teşekkür ederim inşallah pazartesi ankastre setimin bağlantısı yapılacak"
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Franke ankastre 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) için Manisa/Yunusemre’de ...ilk montaj talebimi 25.10.2025 tarihinde ilettim. Aradan bir hafta geçmesin
Franke gn82 m NT XS model ankastre fırınımız, yaklaşık 45 gün önce sürekli sigorta attırma sorunu nedeniyle Düzce Franke... yetkili servisine tamir için teslim edildi. Servis, 2.500 TL ücret alarak onarımı tamamladığını belirtti ve ürünü teslim etti. Ancak fırını ilk kez kullandığımızda arka kısmından
Yaklaşık 1 ay önce ankastre ocağımızın çakmak bölümünde bulunan arıza nedeniyle servis çağırdık. Servis geldi ve parça a...rızası olduğunu, parça sipariş edeceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1 ay oldu, ne arayan var ne soran. Yetkili müşteri hizmetlerini aradım, bir bayan hiç yardımcı olmadı ve ters
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
