
Kugahata
60 şikayet
Aile Güvenliğini Tehlikeye Atan Servis Hatası Ve Aşırı Ücret Talebi

Ford Kuga 2019 Arka Kapı Kolunda Deri Çözülmesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2019 model Ford Kuga aracımın arka kapı kolu derisi yaklaşık 2 ay önce kısmen kalkmaya başladı. Bu durumun bu modelde kr...onik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve açıkçası bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamaktan dolayı rahatsızım. Aracım İzmir’de kullanılmakta ve henüz yetkili servise ya da

Ford Kuga 2019 İç Döşeme Deformasyonu İçin Garanti Dışı Şikayet Ve Şeffaflık Talebi
"Teskur"



Ford Kuga Şanzıman Yağ Kaçağı Garanti Dışı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
2024 yılında Yalova Ford Erdeğer yetkili servisinden Ford Kuga model aracı satın aldım. Araç şu anda 44.800 km’dedir ve ...ikinci sahibiyim, aracı kullanımına güvendiğim birinden aldım. Aracın şanzıman kısmında bir süredir yağ terlemesi olduğunu görüyordum ancak ciddi bir problem olmayacağını düşünerek
Üretim Hatası Olarak Görülen Deri Koltuk Çizgileri İçin Garanti Kapsamlı Değişim Talebi
2023 yılında Kayseri Metinler Ford bayisinden satın aldığımız Ford Kuga st Line model aracımızın ön şoför koltuğu deri k...aplamasında, hiçbir dış etkene maruz kalmamasına rağmen ufak ufak çizgiler oluştu. Bu çizgiler özellikle koltuğa oturulduğu zaman daha belirgin hale geliyor. Aracımızın kullanım şe




70 Bin Km’de Tekrar Eden Motor Arızası Ve 1 Milyon TL Ücret İtirazı
70 bin km'de 2. kez büyük motor arızası ve 1 milyon 3 bin 800 TL fatura... 0 km aldığım Ford Kuga aracımda yaşadığım mot...or problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Aracın motoru geçmişte garanti kapsamında bir kez değiştirildi (30 bin km), ancak değişen motor da 40 bin kilometre bile olmad
Ford Kuga Egzantrik Zincir Ses Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
SOS Hatası Ücret Talebi Hakkaniyete Ve Memnuniyete Uymuyor
Ford Kuga marka aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptıran bir müşteriyim. 25.02.2026 t...arihinde aracımı yıllık bakım için Mersin Mezitli’de bulunan Gürsoy Ford yetkili servisine götürdüm. Bakım esnasında aracımın SOS hatası verdiği ve bunun için ücretli bir yazılım g
Üretim Hatası Olan Aracımın Değişim Talebi Reddedildi Ve Mağduriyetim Çözülmedi
Merhaba Aracımı 8 Ekim 2025 tarihinde Mahmutbey Çetaş şubesinden satın aldım. 18 Aralık 2025 tarihinde aracımda üretim h...atası olduğunu düşündüğüm bir sorun için Çetaş M***** Bey şubesine götürdüm. Serviste bulunan L***** U*** ile test sürüşüne çıktık; aracı kendisi kullandı ve ben sorunu ifade ettim
Öne ÇıkanKonular
Ford Pass Uygulamasında Araç Model Yılı Hatası Nedeniyle Aktif Edilemiyor
2021 model Ford Kuga Ecoblue Titanium paket bir araç satın aldım. Ancak telefonumdan Ford Pass uygulamasını kullanamıyor...um. Uygulamada şasi numarasını girdiğimde aracımı 2019 model olarak algılıyor ve bu araçta bu özellikler kullanılamaz şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum Redmi Note 11 Pro ve u
Ford Yeni Araçta Direksiyon Derisi Soyulması ve Garanti Reddi
2023 yılında satın aldığım Ford Kuga aracımın direksiyon derisinde, normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken bir so...yulma problemi yaşıyorum. Araç daha çok yeni olmasına rağmen, direksiyon üzerindeki deri ciddi şekilde deforme oldu ve bu durum hem kullanım konforumu hem de aracın iç görünümünü o


"Ford Otosan a yardımları için teşekkürler"
Ford Kuga’da Fabrikasyon Hatadan Kaynaklı Yüksek Üst Kapak Masrafı Mağduriyeti
2020 model Ford Kuga ST-Line aracımda, aracın üretiminden beri devam eden fabrikasyon kaynaklı egzantrik zinciri sorunu ...yaşıyorum. Yetkili servise gittiğimde zincirin 6 mm yerine 8 mm olması gerektiği, bu nedenle de üst kapak değişiminin zorunlu olduğu ve toplam masrafın yaklaşık 100.000 TL tuttuğu
Ford Pass Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Ford Kuga aracım için kullandığım Ford Pass uygulaması yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya cep telefo...num üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'bağlantı kurulamadı' hatası alıyorum ve bu sorun her yerde, her zaman devam ediyor. Uygulamaya üye numaram (1193119280) ve VIN num
Ford Kuga Cam Düğmesi Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
"Trabzon Ford Tunalar Servisinden Murat Yıldırım beyin ilgilenmesi ile sorunum çözüldü. Şikayetvar.com a da çok teşekkür ediyorum"

Yetkili Serviste Yapılan Hatalar Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Mağduriyeti
Merhabalar, 2021 Ocak ayında aldığım Ford Kuga model aracımı, tüm bakımlarını serviste yapmama rağmen ve daha önce şanz...ımanım da sıkıntı olduğunu bakımlarda söylememe rağmen, daha 92bin km de olan aracıma 365 garantide ücret çıkarmaktadırlar. Bir bakıma verdiğim yetkili servisi, aracımın tavan boya

Ford Kuga Ecoboost Motor Arızası Sonrası Yaşanan Mağduriyet
2016 yılında sıfır olarak aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Selective aracımda, 2021 yılında yani aracın 5. Yaşı dolunca mo...tor titremesi başladı. Balıkesir Akoto servisi değerlendirdi, 2. Silindirde arıza olduğu belirtildi. Garanti süresi bittikten sonra, maksimum 2 ay sonra bu sorun ortaya çıktı. Yetk
Ford Kuga Eksantrik Zinciri Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanium araç sahibiyim. Aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve şu anda 78.000 kilometred...e. Yaklaşık 1 ay önce aracımda eksantrik zincirinden gelen bir ses fark ettim. Araştırmalarım ve kullanıcı forumlarından edindiğim bilgilere göre, bu modelde eksantrik zincirinin ü
Sürekli Akü Arızası Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet
2023 Kasım ayında Manisa Ford Çetaş'tan aldığım 45 SY 309 plakalı Kuga aracım, 1 ay sonra sabah çalıştırırken 'Enerji ta...sarrufu için sistem kapalı, arabayı çalıştırın' hatası verdi. Bu arızayı 2 gün daha yaşadım. 3. gün sabah araç aküsü tamamen bitmişti. Serviste akü arızalı dendi ve değiştirildi, k
Ford Kuga Eksantrik Zinciri Sorununda Mağduriyet Ve Geri Çağırma Talepleri
Ford Kuga eksantrik zinciri ses sorunu yaşıyorum. Aynı PSA motorunu kullanan Citroen bu sorundan dolayı geri çağırma kam...panyası başlattı ve 1.5 bluehdi (ecoblue) motorlar için ücretsiz değişim imkanı sunuyor. Ekteki görselde Citroen geri çağırma görseli mevcuttur. Gerek forumlarda gerekse bizzat ta
Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Destek Eksikliği: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aralık 2024’te Manisa Ford Çetaş bayisinden aldığım Ford Kuga aracımda, Haziran 2025 itibarıyla motor soğutma sıvısı uya...rısı almaya başladım. 240 km hıza ulaşabilen bir araç olmasına rağmen, 100-110 km hızda bu uyarı çıkıyor. Aracı aldığım bayiye götürdüm, cihaza bağladılar fakat çözüm bulamadılar.
Ford Kuga'da Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunları
2020 model Ford Kuga sahibiyim. Yaklaşık bir ay önce titreme ile ilgili bir sorun yaşadım ve aracımı Ford servisine götü...rdüm. Araçta kavrama ile ilgili bir sorun olduğunu tespit ettiler ve onarıp bana geri verdiler. Ancak, aracı aldıktan iki gün sonra sabah aracın ileri gitmemeye ve gaz yememeye baş
"Biraz stres olmamıza sebep olsa da mağduriyetimizi giderdiniz. Ford Sevdadır. Teşekkürler..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















