to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 6 ay önce 2024 model Ford Kuga Titanium paket araç aldım. Aldıktan 3 ay sonra araçta fabrika hatası oluştu. Otosan, aracımı misli ile bedelsiz karşılamak yerine, üstüne 300 bin TL fark talep etti. Başka bir çözüm olmadığını söylediler. Mecburen 6 ay önce ödediğim paranın aynısını geri talep etmek zorunda kaldım. 6 ay önce ödediğim miktar değerini korumamış olabilir, ancak üstüne fark koymadan bana ödediğim parayı iade etmek çözüm olmamalı. Malının arkasında durmayan ve müşteriyi zor durumda bırakan bir süreç yaşadım.
Otosan tarafından maddi zarara uğratıldım bana kusurlu 2024 model Ford Kuga satıldı satıştan 3 ay sonra aracın kusurlu ortaya çıktı fakat çok gereksiz teklifler sunarak beni ödediğim parayı geri almak zorunda bıraktılar sakın Ford a bulaşmayın Ford pişmanlıktır
Dün yine yazdım ama yayımlanmadı tekrar yazıyorum 6 ay önce yetkili servisten sıfır 2024 Ford Kuga aldım fabrika hatası verdi yaklaşık 3 ay önce servise bıraktım sorun çözülmedi bana 300 bin fark vererek yeni Kuga alabileceğimi söylediler aksi halde ödediğim miktarı geri ödeyeceklerini başka çözüm olmadığını ilettiler Ford pişmanlıktır başka bir şey değil
Şikayetim neden yayımlanmadı bu konuyu ali koça kadar taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
2023 model Ford Kuga manuel aracımı 2024 Mayıs ayında sıfır km olarak yetkili bayiiden aldım. Aracı satın aldıktan bir süre sonra geri viteste debriyaj balatasından koku gelmekteydi. Yeni bir araç olduğundan olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak bu sorun süreklilik arz etti. Ağustos ayında servi...
Aralık 2024’te Manisa Ford Çetaş bayisinden aldığım Ford Kuga aracımda, Haziran 2025 itibarıyla motor soğutma sıvısı uyarısı almaya başladım. 240 km hıza ulaşabilen bir araç olmasına rağmen, 100-110 km hızda bu uyarı çıkıyor. Aracı aldığım bayiye götürdüm, cihaza bağladılar fakat çözüm bulamadılar. ...
2020 Ford Kuga titanyum 53 bin km bir aracım var. 2024 Temmuz ayında aracımın garantisi bitmeden ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Aracımın 2025 ocak ayında direksiyon takılması nedeniyle Antalya Otokoç ve Antalya bilaller Ford'a başvurdum. Hiç sorun yok dediler gönderdiler. Aynı sorun...
2024 Temmuz ayında İzmir Bornova Çetaş'tan almış olduğum sıfır Ford Kuga marka aracım 3ay sonra uzaktan çalıştırma sorunundan dolayı Otokoç tan 1 hafta süre ile parça değişikliği yapıldı. 2025 Nisan ayında arıza ışığı yanınca tekrar Otokoç tan şu an hala onarım aşamasında, üst kapak contası yani yar...
2024 Eylül ayında sıfır ürün olarak aldığım Ford Kuga aracımda kronik motor problemi ile karşılaştım. Aracım ilk olarak 2 haftadan fazla süre serviste kaldı. Sonrasında teslim aldım ancak problem tekrar yaşanınca tekrar servise çekildi. 1 haftadır serviste duruyor. Bu sürecin son 3 gününde Ford Otos...
Yorumlar