to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım Ford Kuga aracımın direksiyon derisinde, normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken bir soyulma problemi yaşıyorum. Araç daha çok yeni olmasına rağmen, direksiyon üzerindeki deri ciddi şekilde deforme oldu ve bu durum hem kullanım konforumu hem de aracın iç görünümünü olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Bağcılar’da bulunan yetkili servise başvurdum. İnceleme sonrasında tarafıma, sorunun 'müşteri kullanım hatası' olduğu ve 'direksiyona kimyasal sürüldüğü' gerekçesiyle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Direksiyona herhangi bir kimyasal madde sürmedim, aracı da son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir yanıt almam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımın plakası 34 **’tır. Direksiyon derisindeki bu soyulma probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Direksiyonun, garanti kapsamında olacak şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun yeniden, objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Ford marka 2023 model Kuga aracımı Batman O****** bayisinden sıfır olarak aldım. Aracın daha ilk yılında, garanti süresi devam ederken sayısız arıza yaşamaya başladım ve artık aracın güvenilirliğine dair hiçbir inancım kalmadı. Öncelikle araçta motor arıza ışığı yandı, yapılan kontrolde bujinin kır...
2020 Ford Kuga titanyum 53 bin km bir aracım var. 2024 Temmuz ayında aracımın garantisi bitmeden ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Aracımın 2025 ocak ayında direksiyon takılması nedeniyle Antalya Otokoç ve Antalya bilaller Ford'a başvurdum. Hiç sorun yok dediler gönderdiler. Aynı sorun...
2023 model Ford Kuga manuel aracımı 2024 Mayıs ayında sıfır km olarak yetkili bayiiden aldım. Aracı satın aldıktan bir süre sonra geri viteste debriyaj balatasından koku gelmekteydi. Yeni bir araç olduğundan olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak bu sorun süreklilik arz etti. Ağustos ayında servi...
14.11.2023 tarihinde İstanbul Keleşler bayinizden Kuga marka aracı satın aldım. Bir ay geçmemişti, ilk yağmurda ön ve arka lambalarda buğulanma oluştu. Buğulanma sorun olarak kabul edilmiyor. Aracımın tavanından ilk günden beri böcek vb. ayaklarını sürtme sesi gibi bir ses geliyor. Araç 'Sürüşe duya...
Yorumlar