to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Ford Kuga titanyum 53 bin km bir aracım var. 2024 Temmuz ayında aracımın garantisi bitmeden ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Aracımın 2025 ocak ayında direksiyon takılması nedeniyle Antalya Otokoç ve Antalya bilaller Ford'a başvurdum. Hiç sorun yok dediler gönderdiler. Aynı sorunumun devam etmesi nedeniyle 24 Nisan'da Antalya Otokoç'a tekrar aynı arızadan dolayı başvurdum ve yapılan incelemeler sonucunda direksiyon kolonu arızalı olduğu değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat garanti kapsamında parça fiyatının %80'ni karşıladığını %20'sini müşteri ödeyecek diyerek 30 bin civarı ücret çıkardılar. Ben garantisini ekstra ücret ödeyerek uzattığım aracın neden %20'sini ödemek zorunda kalıyorum. Sonuçta kullanıcı hatası değil aracın kronik bir sorunu olduğunu belirttiğim halde benden ücret istediler. Bu sorunumun Ford tarafından çözülmesini istiyorum.
Ford 365 garanti sorunu 2020 Ford Kuga aracımın garantisi bittikten sonra, bakımı yetkili serviste yapmam karşılığında Ford 365 garantiye gireceği söylendi. İki defa bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Bu süreçte aracın vites joystick i arızalandı fakat garantiye girmedi. Eğer soğutucu su kaçırı...
Ford Kuga Vignale 2020 model aracımı 17.07.2025 tarihinde Antalya Otokoç'a götürdüm. Ford 365 garantisi mevcuttu. Aracımda yağ kaçağı vardı ve yapılacak işlemleri merkeze ileteceklerini, garanti kapsamında olup olmadığına dair mail geleceğini söylediler. Aracımda daha önce aynı sorundan dolayı aynı ...
Merhabalar,2020 Model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanyum aracım var. Temmuz ayında serviste rutin bakımlarını yaptırdım ve yeni çıkan Ford365 garanti kapsamına girdi ve garantisi 1 yıl daha uzadı. Sonrasında 2 Ağustosta servisi arayarak arabamda şanzıman arızası var diyerek servisi aradım en erken 2 eyl...
Yorumlar