to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga Cam Düğmesi Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
Ford Kuga 2023 model aracımın şoför kapsında bulunan cam açma düğme mekanizması çam açma aşamasında aşağı çökmüştür. 4 Kasım 2025 tarihin Ford Tunalar servisine aracımı götürdüm. Servis yetkilisi bu hatanın kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını ifade etti. Bunun üzerine Ford Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 05.11.2025 tarihinde servisten aranarak bu işlemin ücreti karşılığında düzeltilebileceği ve garantinin kullanılamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu tuş takımına benim dışarıdan müdahale etmem mümkün değildir. Dolayısıyla aracılığınızla bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ford Tunalar Servisinden aranarak problemi çözeceklerini beyan ettiklerinden şikayetimden vaz geçiyorum
Trabzon Ford Tunalar Servisinden Murat Yıldırım beyin ilgilenmesi ile sorunum çözüldü. Şikayetvar.com a da çok teşekkür ediyorum
