to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga'da Güvenlik Sorunu Ve Servis Bilgi Eksikliği
2023 model Ford Kuga aracım var. Aracı 20 kilometre iken aldım. 3 Mart 2025 Cumartesi günü şehir içinde aracıma sağ taraf arka kapı tarafından bir araç çarpması sonucu sağ taraftaki ön ve arka hava yastıkları açıldı ve üzerinde hırka olmasına rağmen ön taraftaki yolcunun kolunu yüzeysel olarak yaktı. Şoför kemeri şu an iptal. Aracın ilk kazası ve bu kemerin nasıl iptal olacağına dair herhangi bir bilgi yok. Telefonla bilgi aldığım yetkili servisler de bu konuda bilgiye sahip değil. Benim yorumum, üretim hatasından kaynaklanan bir durum olduğudur. Benim bulunduğum ilde aracın yetkili servisi yok ve ben bu aracı emniyetsiz bir şekilde yetkili servise götürmek zorundayım. Çünkü aracın yürüyen aksamında sorun yok. Bu anlattığım durumlardan ötürü şikayetim var.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
