to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında sıfır olarak aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Selective aracımda, 2021 yılında yani aracın 5. Yaşı dolunca motor titremesi başladı. Balıkesir Akoto servisi değerlendirdi, 2. Silindirde arıza olduğu belirtildi. Garanti süresi bittikten sonra, maksimum 2 ay sonra bu sorun ortaya çıktı. Yetkili servis, motorun tamamen değişmesi gerektiğini ve yaklaşık 100 bin tl masraf çıkacağını belirtti.
Arızanın kullanıcı hatası olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, servisin yaklaşımından ve tecrübelerimden sonucun yine müşteri hatası olarak değerlendirileceğini anladım. Bu nedenle, daha uygun maliyetli olması için özel servise başvurdum ve sanayide sıfır yarım motor ile ek parça değişimleri dahil toplamda 35 bin tl harcadım. Ancak bu süreçte yağ sızıntısı gibi sorunlar devam etti ve sürekli tamirciye gitmek zorunda kaldım. 2024 yılı Ağustos ayında ise aracın yağı tamamen boşaldı ve aracı hurda fiyatına satmak zorunda kaldım.
Yaşadığım tüm bu süreçte, Ford’un Ecoboost motorlardaki kronik silindir arıza sorununun arkasında durmaması ve müşteriyi yalnız bırakması beni çok mağdur etti. Satış aşamasında verilen güven ve vaatler, sorun yaşandığında tamamen yok sayılıyor.
Bu nedenle, Ford markasıyla ilgili olumsuz tecrübemi paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce 2. El olarak aldığım ve daha sadece 200 km ( eve dönüş yolu ) kullandığım 2014 model Ford Kuga 1.6 Ecoboost aracım hararet sorunu yüzünden conta yakmıştır. Hangi özel servise götürdüysem ellemek istemediler ve sorunun motordaki fabrikasyon hatasından kaynaklandığını söylediler....
Merhaba Ford, Ford Kuga 1.5 182 bg. Aracımla yolda giderken birden titremeye başladı. Araç 50.000'de 2016 model yolda titrediği için en yakın özel Ford servisine gittim. 2. Piston kompresyon arızası dendi. Oraya da devamlı 2. Pistondan arızlar geliyormuş. Ve sandık motor yaptırıyorum. 300.000 TL sak...
Merhabalar; Ford Focus 2016 model 1.0 Ecoboost Titanyum otomatik araç sahibiyim. Aracım 2017 Aralık trafiğe çıkışlı ve 88.000km de (6.5 yıllık ve Türkiye şartlarında düşük km bir araç diyebiliriz). Önceki bakımlarının tamamı Ford yetkili servislerinde yapıldı. Son bakımı da 84.600km de Ford yetkili...
2013'te sıfır olarak Ford Fiesta araç aldım. Aracımın bütün bakımları düzenli olarak Yalova Ford Erdeğer'de yapıldı. Sadece 62 bin km de olan aracım Balıkesir Edremit'te arıza yaptı. Akoto Ford Servisine çok yakın olduğum için servise gittim. Serviste bana şanzıman arızası olabileceği ve şanzımanın ...
2021 model Puma 1.0 Ecoboost motorlu, 74 bin kilometrede aracım var. Garantisi 2 ay önce bitti ve tüm bakımları bu zamana kadar serviste yapıldı. Aracın motorunda hafif titreme başlamıştı ve bazen çekişten düşüyordu. İzmir, Balıkesir ve Manisa servislerinde bu motorların biraz titremesinin normal ol...
Yorumlar