to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025 sonunda yıllık bakım için Renault Clio 2022 model aracımı Kahramanmaraş’ta bulunan Ford Teknik Özel Servis’e ...götürdüm. Bakım sırasında fren ve balataların değiştirilmesi gerektiği belirtilerek bu işlem tarafıma ücretli olarak yapıldı. Ancak aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçta
2018 model Ford Courier makyajsız kasa, otomobil ruhsatlı aracımda yüksek hızlarda tekrarlayan bir arıza yaşıyorum. Araç... 160–170 km hıza çıktığında çekiş düşüyor ve turuncu anahtar lambası yanıyor. Kontağı kapatıp açtıktan sonra araç normale dönüyor, ancak bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çı
2024 model Ford Courier Active aracımın tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırmama rağmen, hem aracımd...a hem de süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracın ilk bakımının bana söylenene göre 15.000 kilometrede yapılması gerekirken, araç hiçbir şekilde "bakım geldi, yağ bakımı" gib
"10 bin görüntülenmeyi geçtiği için güncel durumu aktarmak istiyorum. Araçta 500 bin tl masraf çıkartıldı. Ford kent oto durumun hassasiyetiyle tüm parçalarda indirim uygulayarak bu faturayı 300 bin TL'ye indirdi. Şikayetim doğrultusunda Ford Otosan iyi niyet garantisi ile bu tutarın yüzde 50 sini karşılayarak cebimden 150 bin tl ödeyerek işlemleri tamamladım. Bu tutar karşılığında aracımın motoru dahil bir çok parçası yenisiyle değiştirilmiş oldu. Bu sebeple ağır bakımlarında değişmesi gereken ne varsa onlar da değiştirilmiş oldu. Araçta şu an için bir sıkıntı bulunmuyor. Bu para haricinde motor numarası değişimi için noterden vekalet vermem gerekti o da 2.500 TL gibi bir para tutmuştu. Onun dışında herhangi bir masraf yapmadım. Araç artık garanti dışı kalmasına karşın değişen tüm parçalar için 2 yıl garanti verildi. Ford kent oto ve Ford Otosan'a ilgileri için teşekkür ederim. Her ne kadar tutarın tamamı karşılanmasa dahi 500 bin tl lik masrafı daha makul bir şekilde 150 bin tl olarak 2 taksit ile ödeyerek süreci daha az hasarla atlatmış oldum. Motor değişimi sonrası araç sıfır kondisyona geldiği için şu anda daha keyifli kullanıyorum artık yorulmamış bir motorum var. Keşke bu süreçte şikayet etmeden önce tüm bunlar yapılabilseydi ancak bayide iyi niyet olarak yüzde 20 bile zor olduğu söylenmişti psikolojik olarak yıpransam bile şu anda süreçten memnunum en azından bir destek gördüm Ford tarafından. Olayı detaylı bir şekilde Youtube.com kanalımda anlattım yusuf çoksoy olarak aratarak videoya ulaşabilir, bayi ile olan konuşmalarımın ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz."
2023 model Ford Focus Active X 1.0 Ecoboost MHEV 125 PS aracımı (Plaka: 34 KZG 807) yaklaşık 40.000 km’de ikinci el olar...ak satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra, 40.000 km’deki aracın bakımı için Kent Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Bir sonraki bakımı da 15.000 km sonra yine aynı serviste zam
2023 model Ford Courier aracımı 13.900 km’de satın aldım. Aracı bir süre kullandıktan sonra ekranda partikül filtresi do...lu uyarısı ve 'aracı sürün' yönlendirmesi çıktı. Söyleneni yaptım, uyarı ışığı söndü ancak birkaç gün sonra bu kez anahtar işareti ile motor yağı değişim zamanı, servis gerekli uya
Ford Mondeo aracımı düzenli olarak yetkili serviste bakıma sokuyorum ve aracımın Ford 365 garanti kapsamı hâlen devam ed...iyor. 135.000 bakımından yaklaşık 5.000 kilometre sonra, araç soğukken çalıştığında motorda tekleme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, aracı bilgisa
Sıfır olarak aldığım Ford Ranger marka aracım için, ileride sorun yaşamamak adına bagaj havuzu ve bagaj perdesini fatura...lı ve garantili şekilde yetkili serviste, aracı teslim alırken taktırdım. Ancak bagaj perdesi ilk günden beri su almaktadır ve bu nedenle bagajı kullanamıyorum. Bir pick-up sahibi
15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın ...30 bin km’de olması gerekirken, 25 bin km’de “yağ ömrü bitti” uyarısı aldım. Servise başvurduğumda, bana ya sadece yağ değişimi yapabileceklerini (8 bin tl üzeri) ya da bakım paket
2023 model Ford Tourneo Courier aracımın tüm bakımlarını zamanında ve yetkili servis olan Ford Erdeğer Yalova’da yaptırm...aktayım. Temmuz ayında aracımın periyodik bakımı burada gerçekleştirildi. Ancak bakımın üzerinden sadece bir ay geçmişken, Ağustos ayında “Yağ Ömrü Bitti/Değişim Gerekli” şeklinde
Firmamızda hafif ticari araç olarak çok sayıda Ford Custom model aracımız bulunmakta ve bu araçları belirli periyotlarda... sıfır araçlarla yeniliyoruz. Ancak 2025 model yeni kasa Ford Custom araçlarımızda, bakım kilometresine gelmeden yağ eksiltme sorunu yaşamaktayız. Servise gittiğimizde ise sadece y
22.10.2025 tarihinde, 8.300 km’deki 2025 model Ford Transit Custom 2.0 aracımda “yağ eksik” uyarısı aldım. Yağ çubuğunu ...kontrol ettiğimde yağ seviyesinin en dipte olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Ford ASF yetkili servisiyle görüştüm ve bana bunun normal olduğu, 2. Bakıma kadar (yaklaşık 40.000 km’ye
15.05.2024 tarihinde trafiğe çıkan 2023 model Ford Focus Titanium X 1.5L TDCi 115 PS 8S aracımın ilk periyodik bakımı, 1...4.05.2025 tarihinde ve 12.826 km’de Ford Yetkili Servisi tarafından ücretli olarak gerçekleştirildi. Aracımın garantisi ise Mayıs 2028’e kadar devam etmektedir. Ancak yalnızca 5 a
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda, km ve yıl dolmadan motor yağı değişim uyarısı alıyorum. İlk olarak 8.000 km’...de yağ değişim uyarısı verdi ve Konya Ford Otokoç’ta yağ ile birlikte filtreler de değiştirildi. Şu anda aracım 14.000 km’de ve yağ ömrü %16 olarak görünüyor, yani yine yaklaşık 8.
2025 Nisan ayında, 0 km olarak Ford A****** Sancaktepe bayisinden 2025 model Ford Tourneo Courier marka bir araç satın a...ldım. Aracı ilk aldıktan kısa bir süre sonra, yokuş kalkış destek asistanının yokuşlarda kalkış esnasında arka frenleri bırakmadığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle araç yokuşlarda
"İlgi alakaları güzeldi"
2019 model Ford Focus Trend X aracımda iki gündür arıza lambası yanıyor ve ekranda "el kitabına bakın" uyarısı çıkıyor. ...Bu sorun genellikle motor çalışırken, bir yerde yavaşlayıp tekrar ilerlediğimde ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir yardım alamadım.
Merhabalar, 2021 Ocak ayında aldığım Ford Kuga model aracımı, tüm bakımlarını serviste yapmama rağmen ve daha önce şanz...ımanım da sıkıntı olduğunu bakımlarda söylememe rağmen, daha 92bin km de olan aracıma 365 garantide ücret çıkarmaktadırlar. Bir bakıma verdiğim yetkili servisi, aracımın tavan boya
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımın periyodik bakımını Sakarya’daki yetkili serviste yaptırdım. Geçen yıl 8.000 T...L olan bakım ücreti, bu yıl 20.000 TL’ye yükseldi. Yani önceki yıla göre yaklaşık yüzde 120’lik bir artış söz konusu. Garanti kapsamının devam etmesi için bu bakımı zorunlu olara
2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerin...den çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişi
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanium aracımı 90 bin km bakımına 24 Eylül’de Ankara Ford Kartaş yetkili servisine gö...türdüm. Aracımda ayrıca tekleme sorunu olduğunu belirttim ve buna da bakılmasını istedim. Bakım sonucunda motorun eksantrik kısmında yeni başlayan yağ kaçağı olduğu, genel garantim
2025 Ocak ayında Denizli Yargül Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Focus Titanium Stil 1.5l ecoblue 8 iler...i Dizel aracımda, henüz 6-7 ay ve 9000 km olmasına rağmen yağ ömrü bittiği için genel bakım yaptırmak zorunda kaldım (14.000 TL). Aracımda sürekli olarak "Egzoz Filtresi aşırı yükl
2020 Ford Focus 1.5TDCİ Ecoblue 8at aracımın tüm işlemlerini bir sorun yaşamamak için yetkili serviste yaptırdım, başka ...bir yerde ampul, vida değişimi dahi yapılmadı. Bakımlara 1000-2000 km önce götürdüm. 75.000 km bakımında, araştırma ve sigorta eksperi tecrübemle şanzıman yağı değişimini söyledim;
"Çözüm için teşekkürler"
15/08/2025 tarihinde Ford Tourneo Courier 2024 model aracımın bakımını Ford Ankara Pursaklar Kartaş Ford Yetkili Servisi...’nde yaptırdım ve yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak, bakım yapıldıktan sadece bir ay sonra, 15/09/2025 tarihinde araçta “yağ yok” uyarısı çıktı. Aracımı tekrar aynı servise gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99