to read complaints and reviews, or file yours. 
15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın 30 bin km’de olması gerekirken, 25 bin km’de “yağ ömrü bitti” uyarısı aldım. Servise başvurduğumda, bana ya sadece yağ değişimi yapabileceklerini (8 bin tl üzeri) ya da bakım paketini uygulayabileceklerini (18 bin tl üzeri) söylediler. Eğer şimdi yağ değişimi yaptırırsam, 30 bin km’de tekrar bakım için gelmem gerektiği ve bu sefer de tekrar bakım ücreti alınacağı belirtildi. Sonuç olarak toplamda 26 bin tl’yi aşan bir masraf çıkıyor.
Aracım garantili ve bu sorunun sadece benim başıma gelmediğini, başka Ford Focus kullanıcılarının da aynı durumla karşılaştığını öğrendim. Ford müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, aracın periyodik bakım zamanını kendilerinin de kesin olarak bilemediğini, araç ne zaman isterse o zaman bakım yapılması gerektiğini söylediler.
Bu konuda Ford’dan ve yetkili servisten net bir açıklama bekliyorum. Bakım aralıkları neden bu kadar belirsiz ve yüksek maliyetli? Benim gibi mağdur olan kullanıcılar için daha şeffaf ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor. Yetkili servise danıştığı...
2025 Şubat ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, henüz 6-7 ay ve 5600 km olmasına rağmen yağ ömrü yüzde 27'ye düştü. Aracımda ayda bir, bazen iki kez DPF tıkanıyor ve sürekli "sürün" uyarısı alıyorum. Uyarı geldiğinde aracı L modunda 50-60 km sürmek zorunda ka...
06 ** plakalı, wf0mxxgchmlk89263 şase numaralı Ford Focus aracımı periyodik bakım için 11.06.2025 tarihinde İzmir çetaş firmasına bıraktım. Ancak bakım esnasında üst kapaktan yağ kaçağı olduğu belirtildi ve haliyle masrafım bir miktar arttı. Aracın benden önceki sahibi, bu zamana kadarki bakımlarını...
2000 yılından beri şirket olarak hep Ford Transit kamyonet kullanmayı tercih ettik. Tüm bakımlarımızı özenle yetkili servislerde yaptırıyorduk ve bunun bir ayrıcalık olduğunu sanıyorduk ama maalesef öyle değilmiş, en azından Ford markasında öyle değilmiş. 08.01.2023 günü, 2020 model aracım vites geç...
2019 model Ford Focus 1.5 dizel aracımda yaklaşık bir yıldır sürekli devam eden şanzıman sorunları yaşıyorum. Araçta sürekli titreme ve vites geçişlerinde vurma problemi mevcut. 2024 yılında yetkili servise başvurduğumda, şanzımanın komple değişmesi gerektiği ve tamirinin mümkün olmadığı, bunun için...
Yorumlar