to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerinden çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişimi için 45.000 TL, bu yıl tatil dönüşü serviste kalorifer boruları ve bazı parçaların değişimi için yaklaşık 35.000 TL ödedim. Tüm bu işlemlerden sonra, 19 Ağustos’ta aracım tekrar arızalandı ve çekiciyle Ford Evlüce Yetkili Servisi’ne götürüldü. Aracın hararet yaptığı ve bu nedenle arızalandığı belirtildi. Toplamda 1,5 yılda yaklaşık 350.000 TL harcamama rağmen Ford Otosan, yetersiz bakım gerekçesiyle herhangi bir indirim veya destek sağlamadı.
Aracımın motoru ve turbosu garantili olmasına rağmen, sürekli sorunlar yaşanıyor ve her seferinde kullanıcı hatası denilerek mağduriyetim giderilmiyor. Ayrıca, araştırmalarımda aynı model araçlarda da benzer kronik sorunların yaşandığını gördüm. Ford Evlüce Yetkili Servisi ve A**** Z**** Oto’da yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir geri dönüş alamadım.
Aracıma bu kadar masraf yapmama rağmen ne satabiliyor ne de içim rahat şekilde kullanabiliyorum. Ücret iadesi ya da destek talep ediyorum
Aracımın ilk 15 bin bakımını yetkili servisinde yaptırdım. İkinci bakım için 15 bin kilometre veya bir yıl geçmesi gerektiğini söyleyen servis, araç seyir halindeyken bakım vaktini gösteren simge yandı. Ancak herhangi başka bir simge yanmadı. Bu simge de söndü. Ford acil yol yardımını arayıp durumu ...
Ford EcoSport Sürekli Arıza, Çözülmeyen Sorunlar ve Garanti İhlali! (konu ÖZETLENMİŞTİR BİLGİ belge dayanaklar mevcuttur) 2023 yılında yaklaşık 20.000 km’deyken satın aldığım Ford EcoSport aracımda, uzatılmış garantisi devam etmesine rağmen, çok sayıda tekrar eden ve güvenlik riski taşıyan arızala...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue otomatik vites aracım şu an 26.000 kilometrede. İlk bakımı 15.000 kilometrede Ford yetkili serviste yapıldı ve 30.000 bakımına henüz 4.000 kilometre varken, araç motor yağ ömrü %13 göstermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve araştırmalarımda bi...
Merhabalar; Ford Focus 2016 model 1.0 Ecoboost Titanyum otomatik araç sahibiyim. Aracım 2017 Aralık trafiğe çıkışlı ve 88.000km de (6.5 yıllık ve Türkiye şartlarında düşük km bir araç diyebiliriz). Önceki bakımlarının tamamı Ford yetkili servislerinde yapıldı. Son bakımı da 84.600km de Ford yetkili...
Ford Focus'un bütün işlemlerini serviste yaptırdığım arabam yolda kaldı. Çekiciyle servise götürdüm, serviste kayıt dahi açılmamış. Arızanın motorda olduğunu söylediler ama tam tespit edemediklerini, 300.000 TL'ye kadar masraf çıkabileceğini ve garantiye girip girmeyeceğinin işlemlerden sonra belli ...
Yorumlar