to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus'ta Arıza Lambası Ve Yetersiz Teknik Destek Sorunu
2019 model Ford Focus Trend X aracımda iki gündür arıza lambası yanıyor ve ekranda "el kitabına bakın" uyarısı çıkıyor. Bu sorun genellikle motor çalışırken, bir yerde yavaşlayıp tekrar ilerlediğimde ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir yardım alamadım. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.
Ford’dan beklentim, arıza lambasının anlamı ve çözümü konusunda bana teknik destek sağlanması ve kullanım kılavuzuna nasıl ulaşabileceğim konusunda bilgilendirme yapılmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
