to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesinde Teslimat Adresi Dışında Görünen Kargo Dağıtıma Çıkmıyor
Aras Kargo Kırıkkale şubesinde bulunan 6059110456609 takip numaralı kargom 05.06.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen 4 gündür “teslimat adresi dışında” şeklinde görünerek dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Yahşihan ilçesi Yenişehir Mahallesi ve aynı adrese daha önce defalarca kez Aras Kargo tarafından sorunsuz teslimat aldım, teslimat alanı dışında bir durum söz konusu değil.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yalnızca bant kaydı dinleyip hatta bekledikten sonra görüşme sağlanamadan çağrı sonlanıyor. Hiçbir muhatap bulamadan günlerdir kargomu bekliyorum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Efe M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36196337 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Üzerinden 2 gün geçti şikayet ettikten sonra yalandan bir aradılar konuşup size döneceğiz dediler. Dönen olmadı üstüne ben 2 kere daha aradım gene aynı şeyi söyleyip kapattılar şimdi alıcı kargo ücretini ödemeyi kabul etmiyor diye not düşmüşler ama gönderici ödemeli kargo gerçekten büyük bir fiyaskosun Aras Kargo
Aynısını banada yazmışlar sürekli bunu yapıyorlar ulaştığımda aradık ulaşamadık gelin alın diyorlar hem kargo parası ödüyorum hem ayaklarına gitmek için yok parası haram olsun sürekli yapıyorlar