Philips Şarjlı Dikey Süpürge Sürekli Parça Kırılması Ve Şarjı Aniden Sıfır

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin parçaları sık sık kırılıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve şarj seviyesi ekranda yüzde 60 görünürken bir anda sıfır yazıyor. Cihazı kapatıp açınca düzelmiş gibi olsa da sorun tekrarlıyor. Ayrıca çekim gücü de dalgalı, süpürürken bir iki saniye çekim gidiyor, sonra tekrar geliyor.

Bu 2 yıl içinde ürün toplam 4 kere garantiye gitti ve bir seferinde de ücretiyle parça almak zorunda kaldım. Buna rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Garanti belgesi, fatura ve servis fişlerim hâlâ duruyor ve ürünün kronik arızalı olduğunu düşündüğüm için bu süpürgeden artık hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, mevcut ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma sıfır ürün gönderilmesini talep ediyorum.