to read complaints and reviews, or file yours.Fobem ML50EW8000F Akıllı TV’de APK Yüklenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Fobem ML50EW8000F model televizyonu aldığım günden beri cihaza APK yükleyemiyorum. Smart TV özelliği olmasına rağmen harici uygulama yükleme konusunda sürekli sorun yaşıyorum ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden tam olarak faydalanamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine bağlandım; ancak sorunumla ilgili net bir yardım alamadım ve problem hâlen devam ediyor. Kullanıcı olarak bu durum beni hem mağdur ediyor hem de üründen beklediğim performansı alamamama neden oluyor.
Fobem’den, ML50EW8000F model televizyonuma APK yükleyebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, gerekiyorsa uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile sorunun net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş yapılmadı
Sevgili Musa G., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem ML50EW8000F akıllı TV’de APK yüklenemiyor ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Sevgili Musa G., Fobem ML50EW8000F Akıllı TV’de APK Yüklenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşılmış ve gerekli işlemlerin tamamlanarak sorun giderilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Fobem TV olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür eder , her türlü talep ve sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlamak isteriz. Fobem TV satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Bir yazılım göndererek hallettiler çok ilgilendiler teşekkürler
