to read complaints and reviews, or file yours.Fobem TV'de Uygulama Yükleme Engeli Ve Akıllı TV Özelliğinin Kullanılamaması
Fobem TV 140 cm Ultra LED televizyonu aldığım günden beri cihaz üzerinden hiçbir şey yükleyemiyorum. Televizyonda doğru düzgün bir uygulama bulunmuyor ve apk uzantılı dosyalar dahil hiçbir uygulamayı yüklemeye izin vermiyor. Aptoide TV gibi temel bir uygulamayı bile kuramıyorum, sistem yüklemeyi tamamen engelliyormuş gibi davranıyor.
Televizyonu akıllı özellikleri için tercih etmeme rağmen uygulama yükleyemediğim için ürünün Akıllı TV işlevinden yararlanamıyorum. Bu nedenle cihazın yazılımında bir kısıtlama veya sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Fobem tarafından televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak uygulama yüklemeye izin verecek şekilde düzeltilmesini, mümkünse uzaktan yazılım güncellemesi ile bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünün amacına uygun çalışmadığını düşündüğüm için farklı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Sevgili Güney Y., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem TV'de Uygulama Yükleme Engeli Ve Akıllı TV Özelliğinin Kullanılamaması ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Değerli Güney Y., 37264451 numaralı şikayetiniz kapsamında sizleri aradık ve mesaj ile de ulaşmaya çalıştık; ancak henüz tarafımıza herhangi bir dönüş alamadık. Sürecimizi sağlıklı bir şekilde ilerletebilmemiz adına geri dönüşünüzü rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
