to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 27 gün önce CarrefourSA Sefaköy şubesinden 43 inç Fobem TV satın aldım ve 10.000 TL ödedim. Televizyonun içinde dahili uydu alıcısı olmasına rağmen normal kablo ile bağladığımızda hiçbir kanal çekmiyor; televizyonu bu haliyle kullanamıyoruz.
Yetkili servis çağırdığımızda kurulumun uzun süreceğini söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Daha sonra uyduyla ilgili sorun var denilip, uydu arızalıysa bakmak için 750 TL talep edilebileceği, uydu sağlam çıkarsa televizyonun servise alınacağı ifade edildi. Sadece üç günlük televizyon için böyle bir yaklaşım ve ücret beklentisi beni çok rahatsız etti.
Servise para vermemek için kendi imkanlarımla dışarıdan 500 TL’ye harici bir uydu alıcısı almak zorunda kaldım ve şu anda evde çift kumanda ile uğraşarak televizyonu kullanıyorum. Üründen de, servisten de son derece memnun değilim; keşke yorumları dikkate alsaydım; sonuç tam bir hüsran oldu.
Bu markadan televizyon almayı düşünenlerin yaşadığım sorunları yaşamaması için özellikle uyarma gereği duyuyorum; Fobem TV ve servis sürecinden kesinlikle memnun değilim ve kimseye önermiyorum.
Sevgili Mehmet S., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Uydu Alıcısı Çalışmayan TV İçin Servis Ücretleri Ve Ekstra Maliyet Sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Değerli Mehmet S., 35716297 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sağlıklı bir şekilde sonlandırabilmemiz adına, uygun olduğunuz bir zaman diliminde tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Firmamız hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Her türlü talep ve sorunuzda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
16.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet sayfası üzerinden Fobem ML43EW4000F 43’’ Uydu Alıcılı Ultra İnce Çerçeve Full HD Android Smart Whale TV sat...
A101’den Fobem marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, kurulum için servis gelmesi gerektiği söylendi ve ben de verilen yönlendirme ile servis başvurusu yaptım. Servis eve gelip kurulumu yaptıktan sonra benden 725 TL kurulum ücreti talep etti ve bu ücreti nakit olarak elden ödedim...
2 Ekim'de A101'den satın aldığım Fobem 43 inch Full HD Android Smart LED TV, aynı gün Y**** E********* (Edirne Merkez) servisi tarafından kurulumu yapıldıktan 3-4 saat sonra arızalandı. Servis ürünü teslim aldı ve ana kart arızası olduğunu tespit etti. O günden bu yana, yani 11 gündür televizyonumda...
Carrefour’un internet sitesinden yaklaşık 12–13 gün önce Dijitsu 42 ds 9000 Android TV satın aldık. Televizyon ilk günden beri internete bağlanmıyordu. Uzun uğraşlar sonunda Dijitsu yetkili servisine ulaşabildik. Gelen servis elemanı, Dijitsu televizyonlarda internete bağlanma sorunu olduğunu, cihaz...
Dijitsu 42ds9000 model televizyonu 06.11.2025 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldım. Acelem olduğu için araştırmadan aldım, ancak ürünün internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonu her açtığımda internete bağlanmıyor, bağlantı sürekli problem çıkarıyor. Sorun üzerin...
Yorumlar