to read complaints and reviews, or file yours.Android TV Uygulama Yükleyememe Sorunu
07.04.2026 tarihinde Muğla Marmaris Carfurssa şubesinden 4K Ultra HD Android Smart Whale TV 55’’ televizyon satın aldık. Bu televizyonu tercih etmemizdeki en önemli neden Android TV olması ve uygulama yükleyebiliyor olmasıydı. Ancak cihazı aldığımız ilk günden beri hiçbir şekilde uygulama yüklemesi yapamıyoruz.
Konu ile ilgili yetkili ve teknik servisle görüştüğümüzde bu konuda herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını söylediler ve bize net bir çözüm sunulmadı. Android TV diye aldığımız üründe temel olarak beklediğimiz uygulama yükleme özelliğini kullanamıyor olmamız bizi mağdur ediyor.
Bu sorunun neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve televizyonun vaat edilen şekilde, uygulama yüklenebilir bir Android TV olarak çalışacak şekilde sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esra K., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Android TV Uygulama Yükleyememe Sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Değerli Esra K., 35734764 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırabilmek adına tarafınızdan ek birkaç güne ihtiyaç duyulduğu bilgisi tarafımıza ulaşmıştır. Televizyonun yanında bulunulmaması nedeniyle anlık destek sağlanamamış olup, gerekli video kaydı ve ilgili adımlar tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir soru veya talebiniz olması durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Değerli Esra K., 35734764 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacınız olduğu bilgisine ulaşıldı. Herhangi soru ve talebinizde sizlere destek olamaktan memnuniyet duyarız. Satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
