to read complaints and reviews, or file yours.Fobem TV’de Uygulama Kurulamıyor
ML50EW8000F model 50 inç Fobem televizyonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri harici bir uygulama yükleyemiyorum. Özellikle Google ile ilgili uygulamaları yüklemek istiyorum ancak televizyon buna izin vermiyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Ürünü alırken akıllı televizyon olarak tercih etmiştim, bu yüzden uygulama yükleyememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar Fobem veya yetkili servis ile görüşme yapmadım ancak artık bu sorunun yazılımsal bir eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.
Fobem’in televizyonum için gerekli yazılım güncellemesini yaparak Google ve benzeri uygulamaları yükleyebileceğim bir hale getirmesini, eğer mevcut cihaz buna imkan tanımıyorsa da bu duruma uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet T., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem TV’de Uygulama Kurulamıyor ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
