Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu

Fobem marka Vision model TV Box cihazımı kullanırken yayın esnasında donma sorunu yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı olmasına rağmen cihaz ağı “sınırlı” olarak algılıyor ve bu nedenle ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Cihazı kapatıp açtım, internet bağlantısını sıfırladım, yeniden kurulum yaptım ancak sorun değişmedi. Modeme bağlanıyor gibi görünüyor fakat bağlantıyı sınırlı gördüğü için yayın açılmıyor.

Bu cihazı yaklaşık iki yıldan daha uzun süre önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım, garanti süresi de bu nedenle dolmuş durumda. Buna rağmen cihaz bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu, sorun dün gece aniden başladı.

Fobem yetkili teknik destek ekibinden, uzaktan ya da yönlendirmeyle detaylı teknik destek alarak bu bağlantı ve donma probleminin çözülmesini, gerekiyorsa yazılım veya ayarlarla ilgili bana net bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.