to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM FLO mağazasından İnci marka klasik süet bir ayakkabı aldım. Mağazada denerken herhangi bir rahatsızlık hissetmedim, numarası da tam olduğu için alışverişimi tamamladım. Ertesi gün ayakkabıyı giyip dışarı çıktığımda kısa süre içinde ayaklarımda ciddi rahatsı...
07.09.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanmama rağmen 2 ay gibi kısa bir süre içinde tabanında erime ve dağılma meydana geldi. Nike gibi bir markadan ve FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
Konya Zafer FLO mağazasından aldığımız ayakkabının iç kısmı ayağa batma yapmaya başladı. Rahatsızlık verici bu durum nedeniyle iade için mağazaya gittiğimizde, görevli personel ayakkabıyı incelemeye aldıklarını, bizim ayakkabıyı yanımızda götürebileceğimizi ve inceleme sonucunun tarafımıza mesajla i...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 gün kadar giydim. Kışın yağmurlu havalarda kullandığımda ayakkabı hem altından hem de yanlardan su alıyor ve bu nedenle ayakkabıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ü...
"Sağ olun"
Çorum’daki FLO mağazasından 04.04.2025 tarihinde oğluma okulda giymesi için bir çift ayakkabı satın aldık. Satın alırken ürün için 2 yıl garanti taahhüdünde bulunuldu. Oğlum bu ayakkabıyı yalnızca okula gidip gelirken kullandı, günlük ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Kısa süre içinde ayakkab...
11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...
04.11.2025 tarihinde, Ankara'nın Çankaya ilçesinde bulunan Taurus AVM içerisinde bulunan, FLO ayakkabı firmasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı, ilk 10 Kasım günü Anıtkabir ziyaretime giderken giydim ve sonraki günlerde giymeye devam ettim. Kasım ayının 20'sine doğru, ayağımın topuğunun denk geldiği i...
FLO mağazasından 2 yıl garantili, 2500 liraya ayakkabı aldım. 9 ay gibi bir süre geçti, ayakkabının kenarında yırtılma yaşadım. Garantili olduğu halde herhangi bir işlem yapılmadı. Değişim yapılmasa bile bilgilendirme yapılması gerekirdi.
Ailecek sürekli alışveriş yaptığımız FLO mağazasından eylül ayında Iğdır şubesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu ve kenarlarından açılmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tale...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Corner Park AVM’deki FLO mağazasından Adidas beyaz erkek spor ayakkabı aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sadece bir tekinde açılma sorunu yaşadım, diğer ayakkabıda hiçbir problem yok. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Şu ana kadar ürünü üç kez FLO mağazasına in...
Yıllardır FLO’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir kampanyadan veya jestten faydalanamadım. Müşteri geçmişime sistemlerinden bakarak bunu kolaylıkla görebileceklerini düşünüyorum. Son olarak internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay bile...
14.12.2025 öğleden sonra Antalya Kemer’deki FLO mağazasına ayakkabı almak için girdim. Daha sonra fikrimi değiştirip birkaç parça daha bakmak istedim ve mağaza içinde bir süre oyalanmış oldum. Sırf mağazada biraz uzun kaldığım için personelin bana hırsız gözüyle baktığını hissettim. Hiçbir ürünü den...
2 Temmuz 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift USPA Sport marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Çocuğum bu ayakkabılardan birini doğal olarak giymeye başladı ancak çok kısa bir süre içinde ayakkabının iç kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun bir üretim hatası olduğunu düş...
"Tarafıma dönüş sağlandı ve iade/değişim yapabileceğim söylenerek sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun zamandır FLO’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Eski hesabımdan sipariş veremediğim için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek yeni bir e-posta adresiyle üyelik açmam gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir hesap oluşturdum ancak sorun hi...
2024 yılının Mart ayında Van İpekyolu FLO mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandığım kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ayakkabıyı FLO mağazasına toplamda 5 defa incelemeye gönderdim anca...
02.11.2025 tarihinde FLO Kayseri 38 Outlet Almer mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra üründe ciddi yırtılma ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü 09.12.2025 tarihinde FLO mağazasına in...
Mersin Palm City AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce almış olduğum ayakkabının kısa süre içinde dikişleri açıldı. Ürünü özellikle göreve giderken kullanmak için almıştım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ayakkabıyı mağazay...
Muş Cadde FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve kısa zamanda ayakkabının file kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben de ...
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Alaattinbey Özdilek içindeki FLO mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, kısa süre içinde üst kısmında, ucunda değil, hiçbir yere temas etmeyecek bir bölgede çatlama meydana geldi. Bu çatlağın tamamen deriden kaynakl...
27 Kasım 2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2452845061-2 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini yaptığım ürün uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi, kargo takibi sayfasına da erişemedim. Bunun üzerine önce kargo şirketini aradım, ardından FLO müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi ...
