to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Açıklanamayan İade Süreci Sonrası Mağduriyet
27 Kasım 2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2452845061-2 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini yaptığım ürün uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi, kargo takibi sayfasına da erişemedim. Bunun üzerine önce kargo şirketini aradım, ardından FLO müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilemedi.
Tekrar kargo şirketiyle görüştüğümde, ısrarlarım sonucunda ürünün bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Hem FLO tarafından hem de kargo firması tarafından bu iade işlemine ilişkin hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadı.
Ben bu ürünü parasını ödeyip uzun süre bekleyerek aldım ve şu anda bana uygun olan numarası satışta dahi görünmüyor. Ürünün bana uygun numarasıyla, yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafımıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetimi gidermek için kupon tanımlayıp kuponu da düşük limitli ürünler için geçerli kılıp hiçbir mağduriyet gidermiyorsunuz şaka mısınız? Müşteri hizmetleri sorun gideremeyip üstüne bir de telefonu suratıma kapattı
5 aralıkta spor ayakkabı aldım bugün 13 Aralık Konya Selçuklu şubesinden gönderilecekmiş iki sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir sonuç yok