to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargoya Verilmeden İptal Talebim Reddedildi, 1440 TL İade Hakkım İhlal Edildi
24 Ağustos 15:4884
24.08.2026 tarihinde FLO’nun online alışveriş kanalı üzerinden toplam 1.440 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen aynı gün içerisinde siparişimi iptal ederek anında para iadesi talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı.
Ürün ortada yokken, kargolama yapılmamışken iptal talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde de çözüm üretilmedi ve süreçte bana yardımcı olunmadı.
Siparişim henüz kargoya verilmemiş olduğu için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.440 TL tutarındaki ücretimin kesintisiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
