to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Novada AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 2.000 TL ödeyerek USPA marka bir ayakkabı satın aldım. Normal ve günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabının yan tarafı kısa sürede patladı; bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünü mağazaya...
Şanlıurfa’daki FLO mağazasından 03.06.2025 tarihinde yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım garantili ayakkabı, düzenli kullanımdayken 7. Ayda yırtıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağaza aracılığıyla incelemeye gönderilmesini ve değişimini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “üre...
FLO internet mağazasından 19 Şubat tarihinde Joma marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2454789720 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, ancak ne n...
Yıllardır hem mağazalarından hem de internet sitesi üzerinden FLO’dan alışveriş yapıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım süreçten sonra “bir daha asla” dedirtecek kadar mağdur edildim ve FLO benim için bitmiştir. 17 Aralık 2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazasından 2600 TL’ye bir aya...
20 Mart 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Star Runner 4 NN siyah unisex koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 hafta kullandıktan sonra ayakkabının desen kısmında atmalar oluştu ve kısa süre içinde iç astarlarına kadar ileri derecede deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sü...
26.11.2025 tarihinde eşim için FLO üzerinden Lumberjack SPA sfx beyaz kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının her iki tekinde de iç arka kısımlarda kısa süre içinde yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Sadece 2 aylık bir ürünün bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesi ve kullanılan mal...
29 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden 41 numara Adidas Questar 3 m gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5 ay bile olmadan, üstelik çok sık ve zorlayıcı olmayan şekilde, oldukça dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve file kısımlarında açıl...
07.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium FLO mağazasından kredi kartı ile 999 TL ödeyerek proshot lake pu 4pr siyah unisex koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün kodu 86844365575117’dir. Ayakkabıyı oğlum yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının uç kısmı çocuğumun ayağına vurmaya başladı ve sağ il...
17 Ocak’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Nike w Revolution 8 bej kadın koşu ayakkabısını sipariş ettim. Siparişime ait DHL kargo takip numaram 662644842056’dır. Ürün 21 Ocak’ta dağıtıma çıktı, kargocu o gün evde olmadığım için teslim edemediğini, ertesi gün yani 22 Ocak sabahı mutlaka getireceği...
FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Cargo X kargo firmasıyla yapıldı ancak kargom bir türlü bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderi görünmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20 Ocak tarihinden bu yana kargomun tesli...
FLO online mağazasından 2451139255 numaralı siparişimle satın aldığım iki ürün için kolay iade kodu aldım. Bu süre içinde mağazaya giderek iade işlemi yaptım ve üzerine fark ödeyerek kızım için yeni bir ayakkabı satın aldım. Kolay iade süresi dolmadan da aracımın bagajında bulunan ayakkabı kutuların...
7 Ocak’ta FLO Çerkezköy mağazasından aldığım ayakkabı, sağ ayağımı aşırı derecede sıkıyor ve özellikle serçe parmağıma vuruyor. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki 2.günde bu sorunu yaşayınca mağazaya giderek talep oluşturdum. Mağazada ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma, üretim kaynaklı kus...
6 Aralık 2024 tarihinde Batman Batmanpark FLO mağazasından Reebok marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece 5 aylık kullanım sürecinde, ayakkabının file kısımlarında yıpranma ve yırtılmalar meydana geldi. Koşu ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve day...
FLO’dan yaklaşık bir yıl kadar önce aldığım Lotto Camden wmn 4fx kadın koşu ayakkabısının iç astarları kısa süre içinde açıldı, yırtılmalar oluştu ve içindeki süngerler dökülmeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı....
11.01.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15.15 civarında İstanbul Perlavista AVM’deki FLO mağazanıza alışveriş için geldim. 15.40 ta ise ayrıldım. Ayakkabı denerken ayakkabının içinden büyük bir raptiye/iğne ayağıma battı ve o anda ciddi şekilde canım yandı. Eve geldiğimde ayağımın kanadığını da fark...
28.11.2024 tarihinde FLO online mağazacılıktan 2419553600 sipariş numarası ile bir adet Salomon koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edildi ve ayakkabıyı goretex olduğundan ağırlıklı olarak kış döneminde, toplamda yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Bu süre sonunda ayakkabıda yırtı...
"İlginiz için teşekkürler"
FLO’nun kendi uygulaması üzerinden 8 Ekim’de sipariş verdiğim ve 13 Ekim gibi teslim aldığım Lumberjack Dare 5f+ siyah koşu ayakkabısını yaklaşık 2 ay...
"FLO müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Batman FLO mağazasından garanti kapsamında satın aldığım ayakkabım, yaklaşık 9 ay kullanımın ardından yırtıldığı için incelemeye gönderilmek üzere başvuru yaptım. Ancak tarafıma yalnızca “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve garanti talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapıl...
29.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasından Galatasaray armalı bir çocuk ayakkabısı almak için alışveriş yaptım. Reyonda ürünün peşin fiyatı 600 küsur tl civarındaydı, ancak kasaya gittiğimde benden 1.304,99 TL tahsil edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda kasiyerin tavrı son derece ka...
14 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden Lumberjack Dare 5FX siyah erkek koşu ayakkabısını, sipariş numarası 2440157400 ile satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, 3 gün önce üst kısımdaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim. Durumu FLO’ya iletip ayakkabı...
