to read complaints and reviews, or file yours.Koşu Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
Malatya Park AVM FLO mağazasından 12 Haziran 2026 tarihinde kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırıya kaçmayacak şekilde kullanmama rağmen 2 ay bile olmadan ayakkabı yırtıldı.
Ürünü incelemeye gönderilmesi için mağaza aracılığıyla başvuru yaptım, 11 Ağustos tarihinde tarafıma bunun “kullanıcı hatası” olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Kısa sürede yırtılan bir koşu ayakkabısının bu şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Talebimin yine olumsuz karşılanması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
12 Haziran 2026'da FLO Ayakkabı'dan aldığım koşu ayakkabısı 2 ay içinde yırtıldı. Mağaza, sorunu kullanıcı hatası olarak nitelendirerek çözüm sunmadı. Değişim talebim reddedildi ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
