FLO Hesabımda Mağaza Alışverişleri Görünmüyor

FLO hesabımda mağaza alışverişlerimi göremememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce Muş merkez FLO mağazasında, telefon numaram kayıt alınarak birçok kez alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin ardından telefonuma memnuniyet anketi de gelmişti, yani numaramın sisteme doğru şekilde tanımlandığından eminim. Ancak uygulama/hesap üzerinden mağaza alışverişleri bölümüne girdiğimde hiçbirini görüntüleyemiyorum.

Özellikle 9 Eylül tarihinde Muş merkez FLO mağazasında yaklaşık 500 TL tutarında yaptığım ayakkabı alışverişimin sistemde görünmesini istiyorum. Bu alışveriş kaydına ulaşamadığım için aldığım ayakkabının garanti süresinin devam edip etmediğini de kontrol edemiyorum.

Mağaza alışverişlerimin, özellikle 9 Eylül tarihli alışverişimin, telefon numaram üzerinden hesabıma tanımlanmasını ve bu sayede garanti süresi dahil tüm detayları net bir şekilde görebilmeyi talep ediyorum.