
Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Eksik İade Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

FLO’dan 12.11.2025 tarihinde 2 adet 42 numara erkek Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime Lumberjack marka 2 adet çocuk ayakkabısı ulaştı. Bunun üzerine ürünü 17.11.2025 tarihinde iade ettim. İadem sonrasında firma hatasını kabul etti ve yeniden iade oluşturmamı istedi. Ben de bel...
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi, Temiz Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum

13 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesinden İnci Cloche 5 pr siyah günlük ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış, tozlu ve topraklı şekilde gönderildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Açıklanamayan İade Süreci Sonrası Mağduriyet

27 Kasım 2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2452845061-2 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini yaptığım ürün uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi, kargo takibi sayfasına da erişemedim. Bunun üzerine önce kargo şirketini aradım, ardından FLO müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin Değişim Veya İade Talebi
Muş FLO mağazasından nisan ayında Puma, haziran sonunda ise Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Puma ayakkabı için 3.300 TL, Nike ayakkabı için ise 3.500 TL ödedim. Her iki ayakkabıyı da sadece normal şehir içi kullanımda, haftada ortalama iki üç kez giydim, köy ya da ağır şartlarda hiç kullanmadı...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM FLO mağazasından Lotto Paulo WP 4PR siyah erkek outdoor ayakkabıyı, yaklaşık bir yıl olmadan önce 1.607,14 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç astarında soyulmalar başladı ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ayakkab...
Ayakkabılarım Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı

24 Kasım'da sipariş verdim, ürünüm teslim edilmedi. Benim adıma iade talebi oluşturulmuş ve para iade süreci başlatılmış. Ben ise ayakkabıları istiyorum. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan böyle bir süreç gerçekleşti. FLO Mağazacılık'ın müşteri hizmetleriyle görüştüm, yüzde 50 indirim teklif ...
Ayakkabının Zemine Yapışması Ve İncelemenin Sadece Fotoğrafa Dayandırılması Mağduriyetim

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı FLO olan u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabı satın aldım. Sağ ayakkabı mermer, fayans, karo ve parke gibi düz zeminlerde sanki vakumlanmış gibi zemine yapışıyor ve yürürken rahatsız edici bir ses çıkarıyor. İlk gün bu sorun daha hafifti, zamanla ...
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

21.11.2025'de FLO’nun web sitesi üzerinden satın almış olduğum, fea2025003495166 fatura numaralı siparişimde yer alan “BJK drep hı BJK f 5pr Siyah Erkek Çocuk High Sneaker (33 Numara) ” ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra, henüz bir haft...
Ayakkabı Dikişleri Nedeniyle Ciddi Yara Ve Rahatsızlık Yaşadım

FLO Sivas Meydan şubesinden aldığım Dockers marka ayakkabıyı satın aldıktan iki gün sonra giymeye başladığımda, ayakkabının iç dikiş yerlerinin kalın olması nedeniyle her iki ayağımdaki küçük parmaklarda ciddi vurma ve yaralar oluştu. Ayakkabının zamanla ayağıma alışacağını düşünerek bir süre daha g...
FLO Uygulamasında İade Sürecinin Belirsizliği Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

FLO’nun kendi uygulamasından 2452415536 numaralı siparişimle bir adet erkek bot ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için 18 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün...
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Rağmen Değişim Talebim Reddedildi

11.11.2024 tarihinde İzmir Çiğli FLO mağazasından Dockers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: 4192003110240560019. Yaklaşık 1700 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ayakkabının her iki yanında da, henüz 1 yıl bile geçmeden açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya inceleme için ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Erken İade Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

11 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden USPA Polo Outdoor ve Lumberjack Sneakers marka spor ayakkabıları sipariş ettim (Sipariş No: 2452108826)....
FLO'dan Alınan Pandufta Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
FLO mobil uygulamasından 2450024667-001 sipariş numarasıyla Vicco Color Erkek Çocuk Panduf (21-30) modelini 799,90₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı. Pandufun ön kısmında dikiş atması sorunu, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra ortaya çıktı. Ürünü teslim a...
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşadım

7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...
Mahkeme Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

17.03.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden Elatae adlı satış mağazasından Benetton marka büyük boy bavul satın aldım (Sipariş No: 4851323, Fatura No: e...
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
23 Eylül’de internet üzerinden FLO’dan sipariş ettiğim ayakkabının (Sipariş No: 2450802558) teslimatını aldığımda, ürünün tabanının tamamen açık olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış üründe bu şekilde bir kusur olması nedeniyle hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ancak FLO’nun internet sitesinde s...
Kargo Teslimat Süresindeki Çelişkiler Mağduriyet Yaratıyor

Öncelikle, 5 gün ile 1 hafta arasında belirtilen posta süreci kargo süreci değildir. 21'inde alışveriş yaptım, 22'sinde kargo teslim edildiği belirtil...
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

FLO Pelican Mall Avcılar mağazanızdan Lumberjack Madax Jr G 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü, tarafıma verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak, satın alındıktan yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içerisinde; tabanında ve burun kısmında açılma, tabandaki koyu renk yerler...
Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu: FLO Online Alışverişte Mağduriyet
8 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 2447866260 numaralı siparişimle biri Vans, diğeri Pierre Cardin marka olmak üzere iki ayakkabı aldım. 11 Ağustos’ta ürünler teslim edildiğinde Pierre Cardin marka olarak satılan ayakkabının üzerinde ne marka adı ne de etiketi vardı, gelen ürün orijinal değ...
FLO Mağaza Personelinin Üslubu Ve Ayakkabı Kalıp Hatası Şikayetim Dikkate Alınmadı

FLO firmasından almış olduğum ve en fazla 5 kez giydiğim ayakkabıyı, kalıp hatası sebebiyle topuğumun üst kısmında vurma şikayeti sebebiyle mağazaları...
İade Edilen Ayakkabının Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
2447138146 numaralı sipariş ile FLO online uygulaması üzerinden aldığım ayakkabıyı, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. İade işlemini yasal süresi...
FLO Mağazadan Alınan Ürün 10 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmiyor Ücret İadem Yapılmıyor
FLO mağazadan 'mağazadan al' seçeneğiyle aldığım ürün, 10 gün içinde teslim alınmadığında iade edilmesi ve ücret iadesinin yapılması gerekirken, mağaz...
FLO Ayakkabı Kategorileri
- Ayakkabı Boyası 101
- Ayakkabı Çekeceği 13
- Babet 92
- Beyazlatıcı 1
- Bot 2.622
- Ceket 29
- Çanta 371
- Çizme 153
- Elbise 29
- Eşofman 146
- Klasik Ayakkabı 1.228
- Koşu Ayakkabısı 602
- Krampon 179
- Mont 132
- Parfüm 7
- Saat 1.000
- Sandalet 413
- Spor Ayakkabı 7.669
- Tabanlık 88
- Temizleme Köpüğü 50
- Terlik 525
- Topuklu Ayakkabı 98
- Valiz 149
































