to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden USPA Polo Outdoor ve Lumberjack Sneakers marka spor ayakkabıları sipariş ettim (Sipariş No: 2452108826). Siparişimin İzmir Menemen adresine teslim edilmesini beklerken, kargom hiç elime ulaşmadı ve ürünler teslim edilmeden iade süreci başlatıldı.
Konu ile ilgili FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketine bilgi verileceği ve yeni kampanyalarda tekrar alışveriş yapabileceğim söylendi. Ancak ben siparişi teslim almak istiyordum, ürünler bana ulaşmadı. Ücret iadesiyle ilgili ise bugün tarafıma 2 ile 10 gün içinde geri ödeme yapılacağına dair mesaj geldi, fakat henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Siparişim teslim edilmeden iade sürecinin başlatılmasından ve mağduriyet yaşamamdan dolayı şikayetçiyim. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...
10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...
11 Ağustos tarihinde FLO internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ür...
FLO online mağazasından 7 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 çift ayakkabı aldım. 1 çifti elime hiç ulaşmadı ama teslim edildi olarak gösterildi. Ürünlerin farklı zamanlarda kargoya verilebileceğini düşünerek 2 gün bekledim. Teslim edilmeyen ama teslim edildi. Görülen ürün gelmeyince müşteri...
7 Ağustos tarihinde FLO internet sitesinden 2447753222 numaralı siparişimle iki adet us Polo Assn marka ayakkabı satın aldım. Ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem FLO hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; Aras Kargo ürünleri teslim edemediğini, FLO ise i...
Yorumlar