Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hatalı Ürün Ve Yetersiz İnceleme
Enes
06 Mart 2025 20:48
1.499"Olumlu şekilde dönüş yapıldı. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci
Enes
17 Eylül 2025 19:13
755FLO Pelican Mall Avcılar mağazanızdan Lumberjack Madax Jr G 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü, tarafıma verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak, satın alındıktan yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içerisinde; tabanında ve burun kısmında açılma, tabandaki koyu renk yerlerinde renk atması ve iç astarında yırtılma gibi ciddi kusurlar meydana gelmiştir. Bu sorunlar nedeniyle ürünü incelenmesi için mağazanıza teslim ettim.
Ancak tarafıma bildirilen inceleme süreci, ürünü fiziki olarak incelemeden yalnızca fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapılarak sonuçlandırılmış ve doğrudan ret cevabı verilmiştir. Ayrıca FLO müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen herhangi bir sonuç elde edemedim.
Ürünü 1702,26 TL bedelle satın aldım. Bu kadar kısa sürede böylesi ciddi sorunlar yaşanması, ürünün üretim hatası ve malzeme kalitesizliği kaynaklı bir sorun olduğunu göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi uyarınca, ayıplı mal kapsamında değerlendirilen bu ürün için seçimlik haklarımı kullanarak iade veya değişim talep ediyorum. Aynı kanunun 11. maddesi gereği, ayıplı mal durumunda tüketici olarak ücretsiz onarım, bedel iadesi, indirim veya değişim haklarından birini seçme hakkım bulunmaktadır. Ürünün kısa sürede onarılamaz ve kullanılamaz duruma gelmiş olması nedeniyle iade veya değişim talep etme hakkımı kullanıyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
kisa-surede-dagilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-sureci-3.jpg
17 Eylül 2025 19:41 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Enes
23 Eylül 2025 19:37
Enes
16 Ekim 2025 13:31
Benzer Şikayetler
Zelal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet
Zelal
15 Ağustos 2025 18:27
58027.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...
Lumberjack Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
Furkan
04 Mayıs 2025 10:12
685Konu: Ayakkabı İnceleme Sonucuna İtiraz – Lumberjack Manga 5FX Modeli Sayın Yetkili, 02.04.2025 tarihinde Özdilekteyim mağazasından satın aldığım Lumberjack Manga 5FX model ayakkabıda, kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen iç astarında yırtılma ve iç keçesinde belirgin yıpranma meydana gelmişt...
Tamer sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
Tamer
10 Eylül 2025 13:12
628Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
1 Destek
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci
Mustafa
06 Ağustos 2025 08:49
385FLO’dan satın aldığım Lumberjack markalı bilekli spor ayakkabının her iki tekinde de iç astarları çok kısa sürede yırtılmıştır. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen iç astar tamamen parçalanmış durumda, ayakkabılar konforunu ve dayanıklılığını kaybetmiştir. Bu sorunu çözmek amacıyla 3 kez in...
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı Boyası
100
-
![ikon]()
Ayakkabı Çekeceği
13
-
![ikon]()
Babet
92
-
![ikon]()
Beyazlatıcı
1
-
![ikon]()
Bot
2.639
-
![ikon]()
Ceket
29
-
![ikon]()
Çanta
370
-
![ikon]()
Çizme
154
-
![ikon]()
Elbise
28
-
![ikon]()
Eşofman
145
-
![ikon]()
Klasik Ayakkabı
1.213
-
![ikon]()
Koşu Ayakkabısı
600
-
![ikon]()
Krampon
179
-
![ikon]()
Mont
134
-
![ikon]()
Parfüm
7
-
![ikon]()
Saat
1.010
-
![ikon]()
Sandalet
410
-
![ikon]()
Spor Ayakkabı
7.574
-
![ikon]()
Tabanlık
86
-
![ikon]()
Temizleme Köpüğü
50
-
![ikon]()
Terlik
525
-
![ikon]()
Topuklu Ayakkabı
98
-
![ikon]()
Valiz
149
Yorumlar