Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin Değişim Veya İade Talebi

ID:34486309

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin Değişim Veya İade Talebi

Yasin

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 15:39

298

Muş FLO mağazasından nisan ayında Puma, haziran sonunda ise Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Puma ayakkabı için 3.300 TL, Nike ayakkabı için ise 3.500 TL ödedim. Her iki ayakkabıyı da sadece normal şehir içi kullanımda, haftada ortalama iki üç kez giydim, köy ya da ağır şartlarda hiç kullanmadım. Buna rağmen her iki ayakkabıda da kısa süre içinde iç astarda aşınmalar ve deride çatlamalar meydana geldi. Yaklaşık 3 aylık normal ve dikkatli kullanım sonrası bu sorunlarla karşılaşmam, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıları iki hafta önce Muş FLO mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme süreci iki üç gün içinde sonuçlandı ve tarafıma sadece “hata bulunamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama eklenmedi. Normal şehir içi kullanımda bu kadar kısa sürede iç astarda aşınma ve deride çatlama oluşmasını normal ve ayıplı olmayan bir durum olarak kesinlikle kabul etmiyorum.

FLO’dan zor şartlar altında aldığım her iki ayakkabım için de ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim sağlanmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 16:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

Tacettin

FLO Ayakkabı

18 Ağustos 2025 18:18

714

3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

flodan-aldigim-puma-ayakkabi-3-haftada-yirtildi-garanti-reddiyle-magdur-oldum-5.jpg

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebim

İlyas

FLO Ayakkabı

30 Kasım 2025 12:48

182

Yaklaşık 6 ay önce Kırşehir FLO mağazasından Puma marka Anzarun Lite model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ancak kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç topuk kısmındaki astarda yırtılma ve aşınma meydana geldi. Bu deforma...

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebim

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabiya-ret-cevabi-ve-iade-talebim-6.jpg

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabiya-ret-cevabi-ve-iade-talebim-4.jpg

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti

Tacettin

FLO Ayakkabı

18 Ağustos 2025 12:59

451

3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek 1 yıl garantili Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda kısa sürede yırtılma meydana geldi. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemeye gönderdiler. 43490022805519580011 numa...

FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti

flodan-alinan-puma-ayakkabida-tekrarlayan-yirtilma-ve-garanti-magduriyeti-4.jpg

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Turgay

FLO Ayakkabı

26 Ağustos 2025 13:22

322

"Teşekkür ederim"

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Kusur Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

Tacettin

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 15:44

403

28.05.2025 tarihinde FLO mağazasının Muş Atatürk Cadde şubesinden 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatü...