to read complaints and reviews, or file yours.FLO’nun internet sitesinden aldığım bir ayakkabıyı mağazaya giderek değiştirdim, numarası uymadığı için tekrar mağazaya ...gittiğimde bu kez ürünü iade etmek istedim. Ücret iadesini kartıma veya IBAN’ıma yapılmasını talep etmeme rağmen, para tarafıma nakit ya da karta iade edilmedi ve 1.875 TL tutarınd
Yaklaşık bir ay önce Tarsus FLO Kids mağazasından çocuk çorabı satın aldım. Ürünün üzerinde 5–8 yaş yazmasına rağmen çoc...uğum 6 yaşında olmasına karşın çorap küçük geldi ve ayağına olmadı. Alışverişten sadece bir gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli personel paketin açı
Sayın Yetkili, Uzun yıllardır FLO müşterisi olarak alışverişlerimi güvenle gerçekleştirmekteyim. Bu nedenle yaşadığım ...bu süreçteki hayal kırıklığımı ve mağduriyetimi sizlerle paylaşmak istiyorum. 20 Mayıs 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden 2.624,25 TL bedelle Puma Hypnotic ls Abrupt Gri Erkek Sn
19 Mayıs 2026 tarihinde m1 AVM FLO mağazasından anneme ve babama bayram hediyesi olarak ayakkabı aldım. Ödemeyi kasada Q...NB karekod ile yaptım ve özellikle iade sürecini sordum. Ancak daha sonra hediyelerin olmaması üzerine bayramdan sonra ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli karekodla yapı
23.04.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack Memory Foam 43 numara ayakkabı satın aldım.... Ertesi gün ayakkabıyı giyip işe gittiğimde, sol ayakkabının iç astarının tabana tam yapışmadığını, ayakkabıyı her çıkardığımda astarın da beraber çıktığını fark ettim. Her ayakkab
19 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina FLO mağazasından Butigo 26s-992 6fx kahverengi kadın babet satın aldım. Ür...ün ayağıma uygun olmadığı için 23 Nisan’da bu kez Pendik Neomarin FLO mağazasına iade etmek üzere götürdüm. Tuzla Marina mağazasının outlet statüsünde olduğu gerekçesiyle ücret iad
FLO’dan internet üzerinden iki adet bot sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında botlardan birinin kirli, diğerinin ise ...tamamen yanlış ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine her iki ürünü de iade etmek üzere 15.04.2026 tarihinde kargoya verdim. 17.04.2026 tarihinde iadelerimin reddedildiğini gördüm an
05.03.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 gün sonra FLO müş...teri hizmetleri beni arayarak ayakkabıların tedarik edilemediğini, ya çok uzun süre beklemem gerektiğini ya da siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün akşam üzeri t
"Olayı çözdükleri ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Sizlere tekrar teşekkür ederim."
Merhabalar, ben FLO ile sorun yaşadım. Toplu alışveriş yaptım, bir sandalet... kusurlu çıktı; birinin çirti yoktu. Ben de değişim yapmak istedim fakat ür
30 Aralık 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden, 2453579336 numaralı sipariş ile Mnpc marka erkek çocuk botunu 1....859,94 TL bedelle satın aldım. Ürün 03 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yalnızca yaklaşık 2,5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen botta ciddi deformasyo
08.03.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan FLO mağazasından Adidas vl Court Base model bir ayakkabı satın aldım. ...Ürünü aldıktan sonra ayakkabının sol iç ön uç kısmında bariz şekilde ters dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu kusur hem estetik açıdan rahatsız edici hem de kullanım konforunu olu
FLO’nun Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden 25.02.2026 tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödem...eyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü bugün, 06.03.2026 tarihinde iade etmek istediğimde, normal şekilde kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen, ürünü puanla almışım gibi işlem göründüğünü
FLO mağazasından aldığım defolu ayakkabının iadesi karşılığında bana 1.199,49 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin... son kullanma tarihi 30.02.2026 olarak tanımlanmıştı, ben ise 01.03.2026 tarihinde bu çeki kullanmak istediğimde süresinin dolduğunu öğrendim. Ürünü zaten defolu olduğu için iade
14.02.2026 tarihinde FLO Torium mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 15.02.2026’da mağazaya giderek ü...rünlerden birini değiştirdim, diğerini ise iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi ve bana he
Aralık ayının sonunda Capitol FLO mağazanızdan 34 numara Polaris marka çocuk çizmeleri satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık iki ay sonra, çizmelerin iç kısmında, özellikle parmak tabanı bölümünde yoğun şekilde aşınma ve pembe boyama olduğunu fark ettim. Çizmelerde hem leke hem de parçacıklar oluşmay
09.01.2026 tarihinde Iğdır Merkez FLO mağazasından 1.399,99 TL ödeyerek U.S. Polo Assn. Chain 5pr beyaz erkek sneaker sa...tın aldım. Evde 5–6 çift ayakkabım olduğu için bu ürünü diğerleriyle dönüşümlü olarak kullandım, yoğun bir kullanımım olmadığı halde daha 1–2 ay olmadan ayakkabının arka topuk kısm
Isparta Merkez Meydan AVM içindeki FLO mağazasından 07.02 tarihinde 1.299,99 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürünü iad...e etmek için 17–20 Şubat tarihleri arasında mağazaya gittiğimde, herhangi bir seçenek sunmadan doğrudan hediye çeki düzenlediler. Mağazada uygun bir ayakkabı bulamadığım için ücre
FLO’nun Nizip şubesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım eşofmanda, ilk yıkamadan sonra ciddi sorunlar yaşadım. Pa...rçalardan birinde aşırı derecede çekme oldu ve ürün bayağı küçüldü, diğerinde ise tam tersi şekilde tamamen kendini bırakarak belirgin şekilde bollaştı. Aynı anda ve aynı şekilde y
15.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı No:63 adresinde bulunan FLO Outlet ...mağazasından toplam 1.999 TL tutarında, etiketi üzerinde olan 2 adet mont satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca evde denedikten sonra 18.02.2026 tarihinde iade etmek için
3 Şubat tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası doğru ...olmasına rağmen kalıbı belirgin şekilde farklıydı, bu kez sol ayak sağdan daha büyüktü. Bunun üzerine 8 Şubat’ta tekrar mağazaya gidip aynı model ayakkabı ile değişim yaptık. Faka
6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi ge...rekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek iste
2 Şubat’ta Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek Lumberjack Dallas 5pr isimli ayakkabıyı beğendim. Mağ...azada stokta olmadığı, sipariş verilerek en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş
27 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2454408351 numaralı siparişim ile bir çift İnci marka 43 numara bo...t ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. 30 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 39 numara Converse tipi bir ayakkabı gönderildiğini gör
