to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Ayıplı Ürün İadesinin Açıklamasız Reddedilmesi
FLO’dan internet üzerinden iki adet bot sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında botlardan birinin kirli, diğerinin ise tamamen yanlış ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine her iki ürünü de iade etmek üzere 15.04.2026 tarihinde kargoya verdim.
17.04.2026 tarihinde iadelerimin reddedildiğini gördüm ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, sadece sistemde ret nedeni olarak “diğer” ifadesi yer aldı. Hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaram 2455365210-1 olup, iki bot için toplam 3.506,08 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım. Ayıplı ve yanlış gönderilen ürünler için yaptığım iadenin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünlerimin ayıplı/yanlış gönderim kapsamında tekrar incelenmesini, iademin onaylanarak 3.506,08 TL tutarının banka kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
FLO’dan iki bot sipariş ettim, birisi kirli diğeri yanlış ürün çıktı. İadelerimi 15.04.2026’da kargoya verdim, ancak 17.04.2026’da iade reddedildi ve hiçbir açıklama almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ama hâlâ bir gelişme yok, bu süreç beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha sipariş vermeyeceğim.
