to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabı İadesi Sonrası Süresi Geçmiş Alışveriş Çeki
FLO mağazasından aldığım defolu ayakkabının iadesi karşılığında bana 1.199,49 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin son kullanma tarihi 30.02.2026 olarak tanımlanmıştı, ben ise 01.03.2026 tarihinde bu çeki kullanmak istediğimde süresinin dolduğunu öğrendim.
Ürünü zaten defolu olduğu için iade etmek zorunda kalmışken, ödediğim ücretin karşılığı olan bu çekin belli bir süreyle sınırlandırılması ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden görüştüğümde, sadece süresinin geçtiği ve hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi.
Defolu ürün nedeniyle zaten sorun yaşamış bir müşteri olarak, ödediğim paranın bu şekilde yanmış olmasını kabul etmiyorum. 1.199,49 TL tutarındaki çekimin ya nakit olarak iade edilmesini ya da tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Şikayete dönüş yapılmazsa Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Neden ilgisiz kalıyorsunuz? Bu sorun çözülene kadar yazmaya devam edeceğim. Benim paramla aldığım üründeki sorunu kabul ederek iade alıyorsunuz ve karşılığında ben nasıl aldıysam o şekilde geri iade yapmak yerine bana kısa süreli alışveriş çeki veriyorsunuz. Benim zamanım olmaya bilir 6 ayda değişim yapmaya hastam var benim. Sizin yaptığınız çok büyük bir haksızlık ne ticarete ne de insanlığa sığmaz. Bunu CİMER'e de yazacağım
