FLO Mağazası Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Sivas İvapark AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı kısa sürede ciddi şekilde deforme olarak kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının özellikle ön ve topuk kısımlarında aşınma ve yırtılmalar oluştu, görsellerde bu durum açıkça görülebiliyor.

Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun olması bana göre kabul edilebilir değil ve ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.

Ayakkabının mevcut durumunun üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilmesini, değişim ya da ücret iadesi talebimin bu kez olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.