Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında Değişim Talebim Reddedildi


FLO Mağazacılık A.Ş.’den, telefon numaram üzerinden Mayıs 2025 tarihinde Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık 1.400 TL bedelle satın aldığım ve 2 yıl garantili olan ayakkabı, yalnızca normal şehir içi kullanımda olmasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan kenarlarından açılmış ve iç astar kısmı yırtılmış...

N11 üzerinden FLO satıcısından ekim ayına doğru bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 2–3 ay giydiğim halde taban kısmında açılma oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak mağaza tarafı ban...



Denizli Aqua Mall FLO mağazasından 6 Eylül tarihinde Lumberjack marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanıldıktan sonra yırtılıp adeta parçalandı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ay...


Van Turkuaz FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir erkek ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının kalıbı bozuldu ve bazı yerlerinde ip kopmaları meydana geldiği için ürünü değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünün fişini kaybettiğim için mağaza görevlileri fiş olmadan kesinlikle değiş...

İstanbul Gaziosmanpaşa Vialand FLO mağazasından yaklaşık 2.200 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha 2 ay bile dolmad...

Ankara Etimesgut’taki FLO mağazasından aldığım konvers tipi ayakkabıyı sadece öğrenciyim ve okula giderken kullandım. Ürünü yaklaşık 1 ay giydikten sonra ayakkabı resmen parçalandı. Buna rağmen, İstanbul’a düğün için gittiğimizde ürünü gösterdiğim mağazada bir tavırla değişim yapılmayacağı söylendi....

FLO Sarıgazi Sancaktepe mağazasından almış olduğum erkek spor ayakkabıyı daha 3 ay bile dolmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde, ayakkabının iç astarında ve çoraplık kısmında yırtılma ve açılmalar oluştu. Sadece günlük, normal kullanımda giydiğim bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir...

FLO Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım ayakkabıyı neredeyse hiç giymemiş olmama rağmen, daha bir ay bile kullanmadan ön kısmında açılma sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımla bu hale gelmemesi gerekirken, ürün kabul edilmedi ve sorunun ü...
Maltepe Park AVM’deki FLO mağazasından 12’sinde Nike marka 40 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 16’sında 38 numara ile değiştirmek istedim. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, sadece numara değişimi talep etmeme rağmen çalışanlar ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek de...

14.12.2025 tarihinde Ordu Ünye FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Numara konusunda hata yaparak büyük numara almışım, bunu da işe gidince fark ettim fakat gün içinde ofiste olduğum için ayakkabıyı mecburen giymek zorunda kaldım. Sonrasında doğru numarayla değiştirmek için ürünü aldığım...


Çanakkale FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 3.000 TL ödeyerek Lumberjack marka, “waterproof/outdoor, kar suyu ve yağmur suyu geçirmez” denilerek sa...

Kayseri Meysu AVM FLO şubesinden 8. ayda aldığım Kinetix spor ayakkabıyı sadece 4 ay kullanmama ve masa başı bir işte çalışmama rağmen ayakkabıda cidd...

8 Aralık’ta Güngören Park AVM’deki FLO mağazasından Polo marka kız çocuk botu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kontrol ettiğimde dikiş yerlerinde küçük delikler ve yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine botu aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım ve ürünün incelemeye gönderileceği söylen...
Eskişehir Espark FLO mağazasından 05.05.2025 tarihinde günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, son derece normal şartlarda kullandım, ne top oynadım ne de koşu yaptım. Buna rağmen yaklaşık 5. Ayın sonunda ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Sorunu iletmek için mağazaya gitt...
14.12.2025 tarihinde Batman ili Batman Park FLO şubesinden Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri tabanı içeriden gıcırdayıp çıkarıyor ve yürürken sürekli rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Henüz mağaza ya da müşteri ...

24.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM’deki FLO mağazasından sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dış materyali sentetik deri ve mat siyah bir görünüme sahip olması gerekirken, sadece iki üç kez giymeme rağmen deride renk solması başladı. Mat siyah olması gereken yüzey yer yer beyaz be...

FLO’dan Çorum AVM şubesinden aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda ön kısmından açılma yaptı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek iade/değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydim, herhangi bir dar...

FLO’dan Malatya Doğa Cadde bayisinden yaklaşık 1 yıl 9 ay önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan spor ayakkabımın sünger kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm. İnceleme sonrasında “üretimde sorun olmaması” gerekçesiyle talebim reddedildi v...