to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma, FLO Mağazası Üretim Hatası Reddi
FLO mağazasından 29.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kumaş kısmında açılma meydana geldi. Ürünü kullanım süremin bu kadar kısa olmasına rağmen bu şekilde deforme olması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünerek değişim veya iade talebiyle mağazaya götürdüm.
Ürünü Samsun İlkadım’daki FLO mağazasına inceleme için teslim ettim ancak yapılan inceleme sonucunda “üretim hatası yoktur” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve değişim kabul edilmedi. Kısa sürede bu derece açılma yapan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
FLO’nun, Lumberjack marka ayakkabım için inceleme kararını gözden geçirerek ayıbın kabul edilmesini ve ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsun Bulvar FLO şubesinden aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 1 aylık kullanım süresi içinde gayet normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının kumaş kısmında açılma ve yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma, üretim hatası bulunmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Bir ay gibi kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
FLO’nun bu ayıplı ürün için mağduriyetimi gidermesini, ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
