to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabısında İlk Kullanımda Dil Sökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi
FLO’nun internet sitesi üzerinden 12.08.2026 tarihinde Kinetix 9990100000000298EP6F model spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 14.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı 15.08.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, yaklaşık yarım saat sonra dil kısmında sökülme/defo olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü incelenmesi için Sivas şubesine götürdüm, çalışanlar ayakkabının fotoğraflarını çekip merkeze ilettiler. Daha sonra inceleme sonucu tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve red verildi. Bu ayakkabıyı bana gönderen Tokat şubesinin ürünü nasıl kontrol ettiğini merak ediyorum, çünkü daha ilk kullanımda dil kısmındaki defo ortaya çıktı. Paramızla sağlıklı ve sağlam bir ayakkabı giymek isterken, bana defolu ürün kargolanmış oldu.
Ürün çok kısa süre ve yalnızca bir kez kullanılmışken ortaya çıkan bu defonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının dil kısmındaki sökülme açıkça üretim/ürün kaynaklı bir sorun olduğundan, ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
