to read complaints and reviews, or file yours.Ayağımı Yaran Ayakkabı İçin İade Reddi
30.07.2026 tarihinde FLO Ankara Etimesgut şubesinden aldığım ayakkabı, ilk kullanımımda arka ve yan kısımlarından ayağımı vurarak topuk bölgemde yara yaptı. Kısa süreli ve tek seferlik kullanımda bu kadar ciddi tahriş ve yara oluşması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ertesi gün mağazaya giderek ayakkabının ayağımı vurduğunu, yara yaptığını belirttim ve değişim ya da iade talep ettiğimi söyledim. Mağaza personeli ayakkabının fotoğraflarını çekip ürünü tekrar bana verdi, incelemeye gönderilmeyeceğini, artık fotoğraf ile inceleme yapıldığını söyledi. Kısa süre sonra telefonuma iade ve değişim talebimin reddedildiğine dair mesaj geldi.
Hem bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve yara yapan bir ayakkabının satılması hem de açık mağduriyete rağmen değişim ve iadenin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
