Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Okul Çantası: İptal Ve İade Talebi

10 Eylül tarihinde FLO üzerinden okul çantası siparişi verdim ancak tarafıma gelen kargo poşetinden yalnızca ayakkabı çıktı, sipariş verdiğim okul çantası paketin içinde yoktu. Kargoyu açtığımda ürün içeriğinin eksik olduğunu açıkça gördüm.
Siparişe ait 2458890937 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çocuğum için acil ihtiyaç olan çantaya hala ulaşamadım. FLO’nun inceleme sürecini bekleyemeyeceğim için mecburen şimdi dışarı çıkıp çocuğuma yeniden çanta almak zorundayım.
Eksik gönderilen okul çantamın gönderilmesi yerine, bu siparişin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Video görüntüsünü de ekledim

















