to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün FLO’nun Şehitkamil Sankopark mağazasına, topuğuma vuran ve ayağıma olmayan bol gelen bir ürünün değişimi için gitt...im. Ürünü götürmeme rağmen sadece fotoğrafını çekip ürünü tekrar bana teslim ettiler. 1 ay iade ve değişim süresi olduğunu söyledim kabul etmediler. Ürünü bu şekilde sadece fotoğra
25.12.2025 Perşembe günü, fiş numarası 0085 olan alışverişimde Manisa Akhis...ar Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından Dockers by Gerli Fisher spr erkek
FLO Mağaza uygulamasından 2024 yılının Kasım ayında çocuğum için bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü kullanırken aya...kkabının iç tabanlığının hatalı olduğunu fark ettim; sol ayakkabının içinde sağ ayakkabıya ait tabanlık bulunuyor ve bu nedenle ayakkabı ayağa düzgün şekilde oturmuyor. Bu durumu
Edirne Merkez Erasta AVM FLO mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine bana hediye çeki verildi. Y...aklaşık iki ay önce verilen bu hediye çekini daha sonra kaybettim. Mağazaya durumu anlatıp yardımcı olmalarını istedim ancak mağaza çalışanları hediye çeki kaybolduğu için hiçbir
Sefaköy Armoni Park’ta bulunan FLO mağazasında yaptığım alışverişlerde her seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Alışveriş sonrası özellikle plastik poşet istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla tela poşet veriyor ve bunun için 5 TL ücret alıyorlar. En son bu durum yaklaşık 15
Bugün kısa bir süre önce FLO Sakarya Çark Caddesi şubesinden bot alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın... aldığımız botun kutusu her tarafından yırtılmış ve kopmuş durumdaydı. Bu şekilde taşıyamayacağımızı, kutunun çok kötü durumda olduğunu kasada özellikle belirttik. Kasiyer ise biz
İstanbul Vialand’deki FLO Vialand mağazasından çocuklarım benim için bir bot aldı, fakat numarası küçük geldi. Yaklaşık ...iki hafta sonra sadece numara değişimi için mağazaya gittiğimde, alışverişi çocuklarım yaptığı ve fiş de yanımızda olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sistemden
"Şikayetimi dikkate alıp beni mağdur etmedikleri için FLO mağazasına teşekkür ederim. Kayseri Meysu AVM FLO da çalışan kasa Şefi idi sanırım Kadir beye özellikle teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı. İyi ki böyle bir personele sahipler. Yükselmeyi hak edenler nadir insanlardan tekrardan teşekkür ederim 🙏😊"
Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından 16 Aralık Çarşamba günü 38 numara gri kısa kar botu satın aldık. Mağaza kapanmak... üzere olduğu için çalışanlar acele ettirince ürünü detaylı inceleyemeden almak zorunda kaldık. Evde denediğimizde botun defolu olduğunu ve ayağımı vurduğunu fark ettik. 22 Aralık
FLO online mağazasından daha önce yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ayakkabıdan tamamen farklı bir ayakkabı gönderilm...işti. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde net bir çözüm sunulamadığı için üzerine gitmedim. Ancak şu an yaşadığım yeni sorun nedeniyle artık bu durumu da belirtme gereği duy
23 Kasım’da İstanbul Güngören Park AVM’deki FLO mağazasından bot olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sad...ece 3 gün giydiğim halde, ayakkabının su çektiğini, tabanının oldukça kaygan olduğunu ve ön kısmının ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bu sorunlar üzerine ürünü aldığı
06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı siparişimle DS Damat’tan bir gömlek ve ...bir kazak satın aldım. Ücretini 1.254,40 TL olarak kredi kartımla online şekilde ödedim. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı; ancak paketi açt
FLO web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde 2453116344 numaralı siparişimle eşime hediye olarak iki adet kol saati satın... aldım. Saatlerden biri Marka7 Polo Air siyah bakır renkli, diğeri ise GSS Commerce siyah hasır kol saat. Ürünler elimize ulaştıktan sonra saatleri ilk taktığımız anda birinin kord
23.12.2015 tarihinde saat 10:30 civarı Samsun Piazza AVM’de bulunan FLO mağazasında yaşadığımız bir dikkatsizlik nedeniy...le oğlumun ayağına ayakkabının alarm iğnesi saplandı. Oğluma ayakkabı alırken denemek için ayakkabıyı giydirdiğimiz sırada bir anda can acısıyla bağırmaya başladı; ayakkabıyı çıkar
"Sorun gecikmeli olsa da çözüldü, teşekkür ederim."
FLO’dan 30 Kasım 2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Ancak ayakkabı 17 Ara...lık’ta, yani sadece 13 gün içinde kenarlarından ayrılmaya başladı. Sürekli ayakta olan, yoğun yürüyen biri değilim; masa başında çalışan, sabah servise binip akşam yine servisle ev
22.12.2025 tarihinde saat 21.55 sularında İzmir Balçova Cadde FLO mağazasında, eşimi iş çıkışında almak için mağazaya gi...rdim ve mesai bitimine yakın saatlerde mağaza içinde kendisini beklemeye başladım. Mağazada müşteri varken ve mağaza henüz kapanmamışken, mağaza sorumlu yardımcısı olduğunu bildiğ
FLO Mağazacılık ve Paz. A.Ş. firmasından 09.06.2025 tarihli, fiş numarası 44680020906503100083 ile Kinetix marka, 868431...7646490 barkodlu kışlık siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için sadece birkaç ay giyebildim. Yağmurların başlamasıyla birlikte ayakkabının tabanının içe kadar su aldığ
Ankara Antares AVM’deki FLO mağazasında salı günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir ürün aldım, kas...ada bir alana bir bedava kampanyası olduğunu söylediler ve ikinci ürünü seçip getirmemi istediler. Yaklaşık iki dakika içinde ürünü alıp gelmeme rağmen, beğendiğim ürünü bu sırada
22 Kasım 2025 tarihinde FLO internet mağazasından Puma Caven 2.0 Rdy St Better ıı ac+ps 397951 Ortopedik Çocuk Spor Ayak...kabıyı satın aldım. Ürünü ortopedik ibaresine güvenerek sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde ortopedik olmadığını fark edip teyit etmek için FLO müşteri hizmetlerini aradım. Aradığ
22.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Konya m1 Real FLO mağazasına bir ürün hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza...da sadece bir kasiyer vardı, bilgi alabileceğim başka kimse olmadığını söylediler. Depoda da sadece bir çalışan olduğunu, ona seslendiğini belirtti. Ben de depoya doğru yönelip “pa
24.03.2024 tarihinde Antalya Alanya FLO mağazasından Puma Skyrocket modelinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabım yırtıldı. 04....12.2025 tarihinde aldığım FLO mağazasına götürdüm ve ürünü incelemeye göndermek istedim. Mağaza çalışanı, ürünü ne zaman aldığımı sordu ve tarihi söyledim. 'Neden bu zamana kadar
"FLO tarafından arandım ve 1 hafta içinde iade ya da değişim yapabileceğim belirtildi. Keşke hiç uğraştırmadan en başında bunu yapsaydınız. Yinede teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri o kadar özverili şekilde dinledi ve çözüm yoluna ulaşmamızı sağladı ki. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir sorun yaşadığımda tüm müşteri temsilcilerim ilgili ve destekleyiciydiler. Sorunumuz çözüldü"
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü, çok teşekkür ederim"