to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Açılması Ve Değişim Reddedilmesi
14 Mayıs 18:00115
10 Nisan 2026 tarihinde Doğa Cadde AVM FLO mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen yan kısımlarından ve ön tarafından açılmalar oldu.
Ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, yardımcı olmak yerine bana Tüketici Hakları'na başvurmam gerektiği söylendi. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum. Ailemin maddi durumu iyi değil, bir bayan olarak pazarda sebze satarak geçimimi sağlamaya çalışıyorum ve bu ayakkabıyı alırken ciddi bir bütçe ayırdım.
Ayakkabının fiş bilgisi telefonuma mesaj olarak kayıtlıdır. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve FLO’nun ayakkabının değişimini yapmasını veya ödediğim ücretin iadesini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
