Nike Ayakkabı Fişi Sistemde Görünmüyor, Dijital Olarak Gönderilmesi Talep Ediliyor

08.04.2025 tarihinde saat 11.36 civarında Ümraniye Cadde 2 FLO mağazasından Nike initiator model ayakkabı satın aldım. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünler sistemde görünmesine rağmen, bu ayakkabı sistemde hiç yokmuş gibi görünmüyor. Ödemeyi kartımdan FLO Plus’a yükleme yaparak gerçekleştirmiştim.

Bugün ürünü incelemeye vermek için Brandium FLO mağazasına gittiğimde, bu ayakkabıya ait fişime kesinlikle ulaşılamadı. Müşteri kaydım olmasına rağmen o gün kasada numaram alınmadığı, dolayısıyla işlemin sistemde görünmediği söylendi. Brandium mağazasındaki çalışanlar, ürünün kendilerinden alınmadığını, numaramla da görünmediğini, bu nedenle sadece Ümraniye mağazasının fişe ulaşabileceğini belirtti.

Ben Ümraniye Cadde 2 mağazasına gitme imkanına kesinlikle sahip değilim. Bu nedenle, ilgili tarih ve saat bilgileri ile birlikte sistem üzerinden fişimin Ümraniye mağazası tarafından bulunarak tarafıma dijital olarak (SMS/e-posta vb.) iletilmesini ve ürünümü incelemeye verebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.