Lumberjack Sword 6fx Ayakkabı Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi, Değişim İstiyorum

Tekirdağ ili Kapaklı ilçesinde bulunan FLO mağazasından 08.05.2026 tarihinde Lumberjack marka Sword 6fx model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen taban kısmında boya atması oldu ve dikiş iplerinde açılmalar meydana geldi.
Bu durumu 15.05.2026 tarihinde fark ettim ve 17.05.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları form oluşturup birkaç gün içinde bana mesaj geleceğini söylediler. Gelen mesajda ise ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Ayakkabıyı 2.399 TL’ye aldım, ayrıca bu alışveriş sırasında 119 TL’lik iki ürün ve 129 TL’lik bir ürün daha verildi ve toplamda 2.659 TL ödeme yaptım. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. İncelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılmasını ve Lumberjack Sword 6fx model ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
























