Ayıplı Reebok Ayakkabının Hızlı Dikiş Açması Ve Değişim Talebi

FLO İskenderun Premmall AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2.700 TL ödeyerek Reebok Comfordfootbed Ortholite model spor ayakkabı satın aldım. İlk başlarda normal şekilde kullandım, ancak son bir hafta içinde ayakkabının bez/dil kısmında çok hızlı şekilde dikiş açılması ve yırtılma meydana geldi.

Ürünü FLO mağazasına inceleme için teslim ettim ancak tarafıma gönderilen SMS’te, fp261107-006-0785403 numaralı inceleme talebimin “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı sorunun kısa süre içinde diğer tekte de ortaya çıkacağını düşünüyorum.

Bu şartlarda ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. FLO ve Reebok’tan, ilgili ayakkabının yeniden değerlendirilmesini değil, doğrudan birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.