FlixBus Türkiye iade

24 Aralık tarihinde Riga çıkışlı bir otobüs bileti için flixbus üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi 23 Aralık tarihinde VakıfBank kartımla yaptım. Flixbus benden bir kez tahsilat yapması gerekirken, hesabımdan iki kez toplamda 1459 TL çekildi ve fazladan çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşad...

19.12.2025 tarihinde Ohrid – Skopje hattı için Flixbus üzerinden, PNR numarası 3308720439 olan 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 1.277,80 TL ödeme yaptım. Saat 16.30’daki seferimiz, sefer saatine yalnızca 1 saat 38 dakika kala, 14.52’de tarafıma e-posta ile iptal edildi. İptal sonrasında uygula...

17.12.2025 tarihinde Flixbus uygulaması üzerinden, 20 Aralık saat 18:05 kalkışlı Dijon seferi için aldığım bileti iptal ettim. Uygulamada iptal işlemi sonrası belirli bir tutarın iade edileceği yazıyordu; ancak iptal edildiğine dair herhangi bir e-posta onayı almadım. Uygulama üzerinden iptal işlem...

30 Kasım saat 12.30 hareketli Polatlı–İzmir Kamil Koç / Flixbus seferim, yolculuğa yalnızca yaklaşık 1 saat kala iptal edildi ve bu durum tarafıma çok geç bildirildi. 800 TL ödeyerek aldığım bilete karşılık, ne alternatif bir sefer teklifi sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretildi. B...

30 Eylül 2024 tarihinde Zagreb Otobüs Terminali’nden Venedik (Tronchetto)’ya olan bir Flixbus bileti satın aldım ve aynı gün, rezervasyon kodu 3198907844 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrası bana, 67,98 Euro tutarında ve 30 Eylül 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen REB3UD2K2XF6 kodu verildi. ...

Saarbrücken'den Lyon'a, oradan da Chalon-sur -Saône'ye aktarmalı biletim vardı. Ancak otobüs Metz'de bozuldu, polis bizi Dijon'a götürdü. Otobüs gece 2'de bozuldu, sabah 10'da başka bir otobüs geldi. Bu nedenle aktarmayı da kaçırdım. İade edileceği söylendi fakat iade yapılmadı.

20 Ekim 2025 tarihinde Prag-Dresden seferi için flixbus’tan bilet almak istedim. Kredi kartımdan 2116 TL tutarında ödeme çekildi, ancak biletim oluşturulmadı. Konuyla ilgili 47879450 numaralı şikayet protokolü üzerinden başvuru yaptım. Bana, ödemenin 3 gün içinde iade edileceği bildirildi fakat üzer...

17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne direkt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgi...

11.10.2025 tarihinde Dortmund’dan Saarbrücken’e gitmek için flixbus’tan eşim, bebeğimiz ve kendim için bilet aldım. Önce iki kişilik bilet rezervasyonu yaptım, daha sonra bebek için de ayrı bir bilet gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine bir bileti iptal edip, bebek ve eşim için yeni bilet aldık ve to...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...

09.10.2025 tarihinde saat 10:10'da Colmar'dan Basel'e gitmek üzere flixbus'tan bilet aldım (rezervasyon numarası: 3290783524). Ancak 05.10.2025 tarihinde saat 23:00'te bana gönderilen bir e-posta ile, seferimin iptal edildiği ve biletimin öğleden sonra 16:05'e aktarıldığı bildirildi. Bu değişiklik n...

27.09.2025 tarihinde Karabük-Ankara güzergahında, 00.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünde (PNR: 3291423976) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğun başında otobüs arızalandı ve araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Gece vakti, otobanın kenarında karanlıkta yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık....

10.09.2025 tarihinde yaklaşık 09.00 civarında Frankfurt-Dresden hattında flixbus ile seyahat etmek üzere aldığımız 3284503959 numaralı biletlerimizle otobüse bindiğimizde, yanımızda bulunan elektronik eşya (kahve makinesi) taşınmasına izin verilmedi ve internet sitesinde elektronik eşyaların taşınma...

21 Temmuz’da başlayacak ve 18 Ağustos’u kapsayacak şekilde, Kamil Koç’tan (flixbus) iki kişilik Sevilla-Lizbon ve Lizbon-Port güzergahlarında gidiş-dönüş standart biletler aldım. Ancak babamın rahatsızlanması nedeniyle tatilimizi iptal etmek zorunda kaldık. 6 Ağustos’ta tüm otel ve uçak rezervasyonl...

29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.00’de Konya’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç firmasına ait 42 fhr 50 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. 6 kişi için toplam 9.000 TL ödeyerek aldığımız biletlerle çıktığımız bu yolculuk boyunca, ihtiyaç molası verilmedi ve tuvalet ...

26/08 tarihinde flixbus ile Malmö-Göteborg seferi için 3276311546 numaralı biletimizle yolculuk yapmak üzere otobüs durağına zamanında geldik. Ancak şoför, hiçbir açıklama yapmadan bizi ve bizimle birlikte iki kişiyi daha otobüse almadı, hatta kaba bir şekilde itekledi. Yaşadığımız bu durum karşısın...

25 Ağustos Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 01:00’de Ankara’dan Gerze’ye hareket etmesi gereken 06 *** 797 plakalı Kamil Koç Flixbus otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, kalkış saatinden 1 saat sonra hareket etti. Şoförün ifadesine göre, asıl şoförle ilgili bir sorun yaşanmış ve ...

22 Temmuz 2025 tarihinde, Köln Bonn Havaalanı Terminal 2 kalkışlı ve Brüksel Tren Garı Nord varışlı, 328 sefer numaralı flixbus otobüsünü kullanmak üzere toplam 26 kişi olarak bilet aldık (PNR: 326 41828 89 ve 3264181407). Otobüsün kalkış saati 15.55 olmasına rağmen, 18.15’e kadar otobüs gelmedi ve ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Berlin-Dortmund hattında, Flixtrain’in 5. vagonunda 5A ve 5B numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğun başından sonuna kadar trenin kliması hiç çalışmadı ve içeride yaklaşık 32 derece sıcaklık vardı. Bu nedenle birçok yolcu fenalaştı, nefes almakta zorlandık. Ayrıca ...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te, Kütahya’dan Bursa’ya giden Flixbus’a (plaka: 42 *** 974, PNR: 327 835 7529) iki yetişkin ve 2 yaşındaki kızımla bindik ve toplamda 800₺ ödedik. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadık. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve havalandırmadan çantalarımıza su aktı. Kolt...

12 Ağustos 2025 sabahı saat 05:00’te split’ten Zagreb’e gitmek için Flixbus’tan aylar öncesinden Omio uygulaması üzerinden bilet aldım (bilet no: 32533***97). Ödememi kredi kartı ile 25,98 euro olarak gerçekleştirdim. Belirtilen saatte, biletimde yazan peron 3’te 04:00’ten itibaren beklemeye başladı...

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:44’te Kamil Koç flixbus’a ait 03**150 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta, Bilecik Bozüyük Otobüs Terminali’nde indirilmem gerekirken, hiçbir gerekçe gösterilmeden Ömür Dinlenme Tesisi’nde indirildim. Sadece ben bu şekilde mağdur edildim ve ulaşımımı babamın aracı ...

29.07.2023 tarihinde saat 17:25’te Kiev-Varşova hattında flixbus’tan 3274520814 numaralı biletle seyahat edecektim. Ancak otobüs, ben dahil toplamda 10 yolcuyu almadan istasyondan ayrıldı. Otobüsün şoförü, tüm yolcuları aldığına dair yanlış bir açıklama yaptı. Dört yolcu olarak bir sonraki otobüse b...

22 Temmuz 2025 tarihinde Omio uygulaması üzerinden flixbus firmasından Brussels South (Gare du Midi) - Paris (Bercy Seine) hattı için saat 14:00'te kalkacak bir otobüs bileti satın aldık (Bilet no: 326 209 5415). Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. Sonrasında en erken sefer ...