Flixbus Otobüsü Yolcuları Almadan Kalktı

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.15’te Amsterdam’dan Brugge’e giden flixbus seferi için 3371539442 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Amsterdam flixbus durağında saat 08.30’da hazır bulunmama rağmen otobüs beni ve yanımda bekleyen yaklaşık 10 yolcuyu almadan hareket etti.

Daha sonra, saat 09.30’dan sonra otobüsün bize söylenen peron numarasından farklı bir perondan kalktığını öğrendim. Ne otobüs şoföründen ne de flixbus tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hiçbir uyarı almadan mağdur edildik.

Flixbus’tan, faturada görünen bilet ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.