Araç İçi Donanım ve Konfor Sorunları
- Klima ve koltuk sorunları: 4 şikayette havalandırmanın çalışmadığı, oturma yerlerinin sallandığı ve kapasite artırımı için ek yerleşim yapıldığı ifade ediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın Muğla Koop
Aydın Muğla Koop
Şikayetler
40 şikayet
Aydın Muğla Koop Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
Aydın Muğla Koop Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Aydın Muğla Koop hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü araç donanım yetersizlikleri: kullanıcılar özellikle klimaların çalışmadığını ve koltukların standart dışı olduğunu belirtiyor. Bu tabloya seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler (%30) eşlik ediyor. Yolcular ayrıca güzergah sapmaları, sefer iptalleri ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadıkları süreçleri aktarıyor.
Sefer Zamanlaması ve Planlama Hataları
- Kalkış gecikmeleri: 3 şikayette araçların 30-70 dakika geç hareket ettiği ve uçak biletlerinin yandığı bildiriliyor.
Güzergah ve İndirme Noktası Hataları
- Yanlış noktada indirme: 2 şikayette yolcuların hedef varış yerleri yerine farklı bölgelere bırakıldığı aktarılıyor.
Operasyonel Süreç ve İletişim Eksiklikleri
- Sefer iptalleri: 2 şikayette planlanan seferlerin son anda durdurulduğu veya önceden haber verilmediği belirtiliyor.
- İletişim sorunları: 2 şikayette çağrı merkezine telefonla erişim sağlanamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Taahhüt Edilen Süre Aşımı Ve Konforsuz Araç Nedeniyle İşe Geç Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
10 Ağustos 15:459
10 Ağustos 2026 tarihinde İzmir’den Marmaris’e, işe vaktinde yetişebilmek için özellikle Aydın Muğla Koop firmasının saa...t 11.30 kalkışlı seferinden bilet aldım. Tercih sebebim, sefer süresinin 3 saat 20 dakika olarak görünmesi ve 15.30’da başlamam gereken mesaiye zamanında yetişebileceğimi düşünmemd
İki Kez Ertelenen Otobüs Seferi Nedeniyle Uçak Bileti İptali Ve Ücret İadesi Talebi
3 Temmuz 14:1072
Muğla Aydın otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Haziran’da, 2 Temmuz Perşembe günü saat 10....30 kalkışlı İzmir–Marmaris seferi için bilet aldım. PNR numaram 7R002K1AA. 2 Temmuz günü saat 10.21’de, yani yolculuğa sadece 9 dakika kala seferin 11.30’a ertelendiği mesajla bild
Ek Koltuklarla Sıkışık Araç Ve Klimasız Yolculuk Şikayeti
28 Haziran 23:0099
28 Haziran saat 17:00’de Marmaris kalkışlı, İzmir varışlı Aydın Muğla Koop. Seferine bindim ve yolculuk boyunca ciddi şe...kilde rahatsız oldum. Araç normalde 16+1 koltuk düzenine sahip olması gerekirken, firma sahiplerinin daha fazla kazanmak için araca fazladan 6 koltuk daha eklediği anlaşılıyor. Bu
Enuygun Ve Aydın Muğla’nın Bildirimsiz Sefer İptali Mağduriyeti
29 Mayıs 14:53179
24 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Aydın-Muğla firmasının 29 Mayıs saat 09.30 İzmir–Marmaris seferi için 2 kişilik oto...büs bileti satın aldık ve toplam 1.380 TL ödedik. 29 Mayıs sabahı saat 09.00’da İzmir Otogarı’na gittiğimizde Aydın-Muğla yazıhanesine başvurduğumuzda görevli, 09.30 seferinin olma
İptal Edilen Seferin Uygulamada Hâlâ Aktif Olması
22 Mayıs 13:33185
22 Mayıs Cuma günü saat 13.00 seferi için Aydın Muğla Koop firmasına ait bileti Obilet üzerinden 250 TL ödeyerek satın a...ldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine otogardaki Aydın Muğla Koop yazıhanesine gittiğimde önce s
5
Çözüldü
Dolmuş Şoförünün Ücret Alması Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi
3 Ocak 14:09320
3 Ocak 2026 tarihinde Göcek’ten Muğla plakalı ho 3403 numaralı dolmuşa bind...im. Akyaka sapağında inecekken şoför beni Ula’ya kadar götürüp indirebilece
Aydın Muğla Otobüs Firmasıyla Yaşanan Araç Arızası Ve Gecikme Mağduriyeti
7 Kasım 2025 11:36483
07.11.2025 tarihinde Aydın Muğla otobüs şirketinden, saat 09:30'da İzmir Otogarı'ndan Marmaris'e bilet aldım. 26 AFK 139... plakalı minibüs, saat 09:30'da hareket ettikten 10 dakika sonra bozuldu. Bozuk aracın şoförü bize, 10 dakika sonra yeni bir araç göndereceklerini söyledi. Aradan 20-30 dakika geçt
Sürekli Geç Kalkışlar Ve İlgisiz Firma Yetkilileri Yolculuğumu Mağdur Etti
27 Ekim 2025 09:26409
27 Ekim 2025 tarihinde saat 8:30’da İzmir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere Aydın Muğla Koop firmasının 7R0020F...7S numaralı biletiyle yolculuk yapacaktım. Ancak araç kalkışını geç gerçekleştirdi, trafikten çıkış alınmamıştı. Şoför trafikten çıkış almaya gitti ancak saati dolmadığı için çıkış
Uzun Yolculukta Konforsuz Minibüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
7 Eylül 2025 13:46549
02.09.2025 tarihinde Aydın Muğla Koop firmasından İzmir’den Marmaris’e gitmek üzere 4 numaralı koltukla bilet aldım. Yol...culuğum 35ANK 080 plakalı, oldukça küçük ve konforsuz bir minibüsle gerçekleşti. 250 km’lik uzun bir yolculukta minibüsün koltukları sürekli sallanıyor, klima ise düzgün çalışmıyor
Yanlış Yerde İndirildik, Ek Ücret Ve Zaman Kaybı Yaşadık
20 Ağustos 2025 14:44852
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00’de Aydın-Muğla arası Aydın Muğla Koop otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriy...et yaşadım. 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. İneceğimiz yerde indirilmedik ve bizi çok uzak bir noktada bıraktılar. Hem fazladan yol gitmek zorunda kaldık hem de tekrar
1
Otobüs Yolculuğunda Klima ve Konfor Sorunu Hakkında Şikayet
13 Ağustos 2025 18:54733
13 Ağustos 2025 tarihinde Marmaris’ten İzmir’e saat 15.30’da hareket eden Aydın Muğla Kop Turizm aracında yaşadığım cidd...i bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadı ve yaklaşık 4 saatlik yolculukta tüm yolcular sıcaktan perişan oldu. Ayrıca Küçük dolabında da sular a
Aydın Muğla Koop Otobüs Varış Saatinin Yanlış Bildirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
2 Ağustos 2025 17:08723
13:30 İzmir–Marmaris seferiyle Aydın Muğla Otobüs Firması’nı ilk kez kullandım. Bilet sisteminde varış saati 16:50 olara...k gösteriliyordu. Buna güvenerek başka bir otobüs bileti alacak şekilde plan yaptım. Ancak şoför, yol boyunca birçok kez farklı yerlerde durup otobüsten indi ve şu anda saat 16:30
1
Otobüs Bileti Değişikliği Sonrası Yaşanan İlgisizlik Ve Kaba Tavırlar
15 Temmuz 2025 18:48826
Ucuzabilet.com dan aldığım Aydın Muğla Koop Turizm Marmaris İzmir seferi için sefer iptal ve bir önceki sefere alabilece...klerini otobüs şirketi tarafından 1.5 saat önce bildirdiler. Değişikliği kabul ettim. Otobüse bineceğim değişikliği bildiren ve yeni koltuğu gösteren biletimi istiyorum vermediler.
Klima Arızası Nedeniyle Yolculukta Zor Anlar Ve İlgisiz Personel
13 Temmuz 2025 18:18810
13.7.2025 13:30 Marmaris İzmir arabası klima çalışmıyor 5 saat fenalaşarak vardık. Şikayet etmemize rağmen hiçbir yardım...da bulunmadılar, şoför resmen dalga geçiyordu bizle., bir yolcu fenalaşarak arabadan inmek zorunda kaldı. Başka bir firmayla devam etti
Bilet İptali Ve Araç Konforu Konusunda Memnuniyetsizlik
8 Temmuz 2025 18:07589
Yanlış aldığım bileti, sefer saatine yarım saat kalmasına rağmen iptal etmediler ve açığa almadılar. Müşteri menfaatini ...gözetmeyen bir firma. 2+1 koltuklu araç olarak belirtilmesine rağmen, şehirler arası minibüs araç çıkarıyorlar. Tekrar yolculuk yapmak ister miyim? Asla.
Güzergahı Bilmeyen Şoförle Yolculuk Yapmak Zorunda Kaldım
21 Haziran 2025 13:03754
Aydın Muğla Koop ile İzmir'den Aydın'a yolculuk yaptım ve şoförümüz yolu bilmiyordu. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? ...Burada amacım çalışan birini kötülemek değil; eğer yeni bir şoför alınıyorsa, gideceği güzergahı öğretmeden veya yanında gösteren biri olmadan direksiyonun başına geçiremezsiniz. A
Otobüs Yerine Servis Aracıyla Yolculuk Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti
17 Haziran 2025 10:03830
Bilet aldım, bir geldim perona; dümdüz servis aracı. 3 saatlik şehirler arası yolculuklarında ne zamandan beri otobüs ku...llanılmıyor? Hayır bilet alırken bir de araç tipi mi sormam lazım. Sanki gerçek otobüs gibi bir de numara söylüyorlar. Fiş istedim, biz fiş kesemiyoruz diyor. İzmir-Manisa arasında
1
İptal Edilen Sefer Ve Mağduriyet
4 Nisan 2025 16:39788
04.04.2024 tarihli ve 13.30 saatli İzmir Muğla otobüsüm bilinmeyen bir şekilde iptal edildi. Sonra ben ve birkaç arkadaş...ı başka bir otobüse aktardılar. Aydına kadar o araçla geldik ama benimle binen fazlalık olarak atfettikleri kişileri indirdiler ve bizi mağdur ettiler. Şimdi de biz bu hatanın soru
Aydın Muğla Koop Yanlış Bilet Saati Ve Çözümsüzlük!
20 Mart 2025 17:34864
Aydın Muğla Koop otobüs firmasından yanlış saate bilet satın aldım ve firma sefere geç kaldığım için beni aradı. Görüştü...ğüm kişiye bir saat sonraki sefer ile biletimi değiştirmek ya da bileti iptal etmek istediğimi ilettim ancak asla yardımcı olmadılar ve tek çözümleri bir sonraki bilete 30 TL indir
Beklenmedik Koltuk Düzeni Ve Kötü Hizmet
8 Aralık 2024 22:001.169
Online uygulamada tekli koltuk olan koltuk, otobüse geldiğimizde tekli değil, direkt yan yana 4'lü olduğu görüldü. İzmir...-Nazilli arası seferde, otogarın içinden gelen yetkili kişi bize kötü bir üslupla konuştu. Kesinlikle Aydın/Muğla otobüs firmasını önermiyorum.
Saygısız Şoför ve Su Krizi
5 Ekim 2024 14:301.344
5 Ekim sabahı saat 10:40'ta Yatağan-İzmir aracında annem seyahat etti. Seyahat sürecinde su alamayıp, seyahat bitince pa...rasını ödediği ve yolculuk ettiği bu firmadan, araçtaki herkesin yaptığı gibi, hakkı olan 2 adet suyu almak istediğinde, medeniyet görmemiş şoför tarafından 'Abla ayıp ediyorsan ha
1
Aydın Muğla Koop Süre Hatası Ve Klimaları Çalışmaması Sorunu
12 Ağustos 2024 15:451.703
12.08.2024 tarihinde Aydın otogardan Marmaris otogara 2 kişilik bilet aldık. Bilet alırken süre olarak 2 saat yazıyordu,... diğer firmalarda 2.5 yazdığı için bu firmayı tercih ettik. Yolda bu sürede ulaşamayacağımızı fark edince mola yerinde şoföre ne kadar süre kaldığını sorduk. 2 saatin sonunda daha
Aydın Muğla Koop Otobüs Gecikmesi Diyerek Diğer Arabaya Yönlendiriyorlar
26 Temmuz 2024 13:541.622
26.07.2024 13:00 otobüsüne Obilet'ten bilet almama rağmen firmayı aradığımda o saate bir araçlarının olmadığını söylüyor...lar. Rötar yaptı diyerek beni 13:50 arabasına yönlendirdiler. Gerçekten sıfır hizmet, insanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil.
Aydın Muğla Koop Klima Problemli Yolculuk
15 Temmuz 2024 18:451.643
Bodrum-İzmir aracı çalışmayan klimayla çocuklar ve hasta insanlar da dahil olmak üzere, bunları düşünmeden nasıl uzun yo...la çıkarsınız? Bu çok ciddi bir sorumsuzluk. Yönetim başta olmak üzere bu durumlara göz yummak daha kötü hizmetleri getirecektir. En iyi reklam iyi hizmettir.